前言 激发商务人士潜能的思维方式
为什么我要一直写孙正义?
在整个日本,我大概是写软银集团(以下简称“软银”)孙正义社长最多的人。
二十五岁的时候,我进入软银工作。最开始是以秘书岗位进入公司,之后成了社长室的室长,一年三百六十五天几乎天天都在孙正义的身旁工作。
每天一早先去社长家接他,一边吃早餐一边开会。到了公司后便跟公司内外人员开会。有时候一天下来得跟着孙正义连开十多场会,一直持续到深夜,当天晚上再把一整天的会议内容都整理到PPT文档中,这便是当时我每天的工作内容。
除此之外,我在孙正义的带领下参与了以下公司当时的新项目:
● 成立软银集团与微软的合资公司Carpoint(现为Carview)
● 建立证券交易所日本纳斯达克(现为Nippon New Market Hercules)
● 日本债券信用银行(现为青空银行)收购项目
● 开设ADSL(非对称数字用户线)宽带业务“Yahoo!BB”
以上这些只是我参与的众多项目中的一部分。在这些大规模的项目中,我一直担任项目经理一职,与孙正义共同拓展新的事业版图。在这一过程中,被誉为“天才经营者”的孙正义的思维方式也深深植入了我的职业生涯。
至今为止,我写过关于“量化”“PDCA(戴明环)”“项目管理”等众多主题的书籍,这些书中都详细介绍了我在软银时从孙正义身上学到的工作方式。
之后,我离开软银,进入了教育行业。
2015年,我创立了日本首个私人定制英语教育培训项目“TORAIZ”。这一项目成了日本英语教育培训行业的一大先例,在整个教育市场中得以迅猛发展。
近来,日本国内相继出现了不少模仿“TORAIZ模式”的公司,这一模式在英语教育培训行业中甚至形成了一个新的市场。
仔细想来,我之所以能在这么短的时间内让一个新项目取得如此成绩,很大程度归因于我践行了从孙正义那里学来的工作方法以及在软银集团积攒起来的经验。
除了自身的创业项目,我还担任了多家初创公司的顾问以及社外董事。我希望能借此将我在软银集团期间从孙正义身上学到的思维方式、做事方法传递给年轻一代的企业家,帮助他们的公司得到进一步的发展。
在我担任顾问的这些公司中,有的在成立后短短数年间就成功地在日本东证一部(东京证券交易所)上市,这对我来说实在是再高兴不过的事了。近来,不仅是初创公司,不少想要在大公司内部开展新项目的人也开始邀请我担任他们的导师。
对于那些因新项目而烦恼、迷茫的人,我总是会问他们这样一句话,“如果换作是孙正义,你觉得他会怎么做?”
孙正义的企业管理经常被认为“违反常识”,因为他的经营方式总是和日本传统的经营理念大相径庭。
但是在整个因经济停滞不前甚至被称为“失去了30年”的日本,实现突出成长的正是软银集团。
■ 软银集团销售额趋势图
2001年创立“Yahoo!BB”的时候,软银还是一个不为人知的初创公司。从规模来看,整个公司和现在简直是云泥之别。当时,包括孙正义和我在内的几位公司成员是在一间位于破旧写字楼中的小办公室里,开启了一个又一个事业项目。
然而,就在这不到二十年的时间里,软银以惊人的速度成长为一个市值超过10万亿日元(约650亿元人民币)[1]的大集团。
正是孙正义那些被当作“违反常识”的思考、行动,成为软银创造出“赢得了的生意”的必胜法则。
为此,我希望将孙正义的经营理念传递给更多的人,让更多的公司能够在日本蓬勃发展。这便是我一直坚持不懈地把孙正义当作笔下人物的理由。
如何找到新项目的灵感并制订出商业计划?
最近,很多读了我的书的管理者和企业纷纷邀请我去给他们做讲座。我会在这些讲座中介绍孙正义的经营理念,而在之后的问答环节中,大家往往都会问同一个问题,那便是“如何才能找到做新项目的灵感并制订出相应的商业计划”。
“我知道该如何快速地执行PDCA,可在那之前,P(Plan,计划)首先就把我难住了。”
“我知道在P之前首先得做好D(Do,执行),但落实到实际行动之前,总还是需要一个能称为假说的想法吧。该如何获得这方面的灵感呢?”
像这样,在每次讲座后的问答环节中,我总会遇上这些脸上写满了疑惑的年轻人。
在现今这个时代,整个大环境可谓是“风起云涌”,科学技术的进步也在不断加速。AI(人工智能)、IoT(物联网)、5G平台、会员制、区块链等,面对这接连登场的新型技术,越来越多的职场人士开始感到困惑、危机感,“我们必须得尽快跟上时代步伐,开拓新的业务线”。
对于那些靠制造业起家的厂商来说,时代的变换速度更让他们深感烦恼。
在这个被称为“服务化的时代”中,作为制造业代表的汽车行业也不得不开始转向“MaaS”(Mobility as a Service,出行即服务)。
只要产品质量过硬就万事大吉的时代早已一去不复返。
不过话说回来,突然面对“今天开始我们就得想出一个新服务”的问题,无论是谁都得下一番苦功。相信很多职场人士哪怕知道AI与IoT的厉害之处,也都免不了为“如何将其与自身业务连接起来”这一难题抓耳挠腮。
“所以我该怎么办?谁来告诉我?”
于是,这些内心的呼声就成了讲座后大家向我抛出的疑问——如何才能找到做新项目的灵感并制订出相应的商业计划?
商业机会就在社会中的“超负荷、多余、不均”
作为获取新业务灵感、方案的一大切入口,在本书的第1章,我将建议大家去寻找社会中的“超负荷、多余、不均”,并思考如何将其解决。
为什么这么说?因为当下那些获得高速成长的服务正是在解决社会中的“超负荷、多余、不均”现象。共享出行服务平台“Uber”、视频服务平台“Netflix”、流媒体音乐平台“Spotify”,都是其中的典型代表。
我将这一思维方式称为“SQM”(Social Quality Management,社会质量管理)。
为什么我要提出这样一个概念?因为它能让我们发挥出日本商务人士的强项。
一直以来,日本企业都着力于解决自身的“超负荷、多余、不均”,通过彻底的效率提升与品质管理,生产出了一系列高质量的产品。只要将这一思维方式从“企业”延伸到“社会”,我们就能获取相关灵感,制订出商业计划,创造出当今消费者所需的新商品、新服务。
我这么说你可能会觉得有点“不知所云”。在本书第1章中,我将对此进行详细阐述,相信你读完后便能对当今时代的变迁有所理解。
在第2章中,我将为大家介绍“服务化的时代”下的商业新常识。
这一领域的模范,自然就是孙正义了。一直以来,孙正义的经营理念总被认为是“违反常识”的。而今,随着时代的变迁,他的思维方式正在成为“新的常识”。
我将它们总结为“商业新常识”的七点内容。
虽然我们成不了孙正义,但他的思维方式还是可以模仿的。只要我们稍微切换一下视角,以一种不同的方式看待世间事物,看见的内容本身就会发生天翻地覆的变化。
这样一来,新的灵感和商业计划自然也就会随之而来。思维方式的改变会带来行动的改变,进而,我们每天的工作成果也会与以往大不相同。
在第3章中,我将为大家带来孙正义的“创业必胜法则”。
作为投资人被引起广泛关注的孙正义其实也是一位创业达人(创造出新业务与服务)。例如,搜索引擎服务“Yahoo!JAPAN”及其相关的“Yahoo!拍卖”“ADSL服务”“iphone”等智能手机业务。至今为止,孙正义通过开启许许多多的新项目,取得了巨大的成功。最近在日本广受关注的智能支付“PayPay”(由软银与Yahoo!的合资公司运营)也是孙正义经营理念的一大体现。
孙正义在每次开拓新业务时,其实都必践行同一个法则。
为了让大家都能轻易地模仿,我将其按“获取灵感制定战略验证商业方案开始提供服务后进行验证、改善”的顺序进行了总结。
虽然其中一部分内容在之前出版的书籍中也有提及,但按上述顺序进行归纳、总结还是第一次。
相信大家一定能够在落实某一具体商业计划的过程中有所参考。
软银实现高速发展的重要原因
本书为大家介绍的内容绝非艰深晦涩。
对于时代的变化,相信所有的商务人士早已隐约有所察觉。但其中一定不乏多数未能将其落实到表达、整理成信息而处在“似懂非懂”状态中的人。这也是为什么很多人在听了我的讲座后都会说“没错!我想的就是你说的这个”。
和讲座一样,我希望这本书能够帮助大家拨开云雾,对眼前的变化有更清楚的理解与认知。
回顾平成,许多之前在全球范围内大展身手的日本大企业都在这三十年间逐渐淡出了舞台。
说起那些在全球市场中“声名大振”的企业,最先能让人想起的大概就是软银了。
可软银的成长也绝不是一帆风顺的。
软银也曾因“IT泡沫破裂”导致市值跌落到高点时的百分之一,由此引发了所谓的经营危机。我也曾在孙正义的指示下整日整日地打电话寻求股票买家。
可就是这样一家企业,如今已成为市值超过10万亿日元的大集团,其成长速度实在惊人。
那么,为什么软银将这一切实现了呢?
因为孙正义总是能适应新的商业环境,不断地迎接挑战,不断地让自己和社会发生改变。
“优胜劣汰,适者生存。”达尔文的这句经典名言真是对孙正义、对软银的最好表述。
当下的日本,需要的是不畏惧改变、不断挑战新事业的年轻人。
各位读者若是能在读完这本书后有些许“我说不定也能做点什么”的积极想法,那便是我作为作者最高兴的事了。
[1] 100日元约为6.5元人民币。
[2] 平成:是日本第125代天皇明仁的年号,使用时间为1989年1月8日到2019年4月30日。
[3] 令和:是日本历史上的第248个年号,于2019年5月1日0时正式启用。