推荐序一
中国企业联合会常务副会长兼理事长　朱宏任

每年中国企业500强的发布，已经成为社会各方关注的焦点。同期发布的中国服务业500强，由于内容的丰富翔实和分析报告的高质量，形成了整体工作有机组成的一个重要板块。日前，负责这项工作的高蕊博士手捧书稿找我，本以为是关于服务业500强的审校问题，没想到是她关于服务业发展的新书即将出版，请我作序。略做沟通后，我欣然从命。年轻学者依工作中的积累观察，做学术上的深入思考，结合大量工作中的生动实例，利用闲暇笔耕不辍，终于结集成书，真是一件令人高兴的事情。尤其是翻阅书稿后，不仅觉得观点鲜明，文笔清新，而且节奏明快，以实代虚。书中大量企业的案例，特别是近年来服务业中明星企业的跌宕起伏，成为论述、理解服务业作用与发展的难得写照。

服务业在国民经济中的地位和作用不言而喻，大量事实充分证明，我国服务业发展实力日益增强，在经济增长、就业等方面发挥着“稳定器”“助推器”的作用。2020年，“黑天鹅”频见，“灰犀牛”蠢蠢欲动。新冠肺炎疫情的暴发，加剧了业已开始的大国之间的战略竞争，世界性的公共卫生危机进而演变为全球经济危机和全球治理危机。国际政治经济格局和力量深刻调整，世界局势变幻莫测，逆全球化潮流势头汹涌，全球治理遭遇严峻的挑战。就业与经济增长问题成为世界各国应对疫情冲击的首要问题。中国政府在恢复经济、社会稳定发展中，把就业问题放在“六稳”工作和“六保”任务之首，服务业的作用凸显。

联系到近几年服务业的发展，书中做了明晰阐释。过去这些年，我国服务业快速增长，占GDP比重从2006年的39.5%，提高至2019年的53.9%，在中国经济发展占据了半壁江山的地位。服务业吸纳就业能力持续增强，自2012年以来，服务业就业人数保持4.4%的增长速度，平均每年增加就业人员1 375万人。截至2019年年末，全国就业人员7.7亿人，其中服务业就业人员占47.4%。工农业作为我国吸纳就业主体的状况已经改变，服务业就业人员占比连年上升，成为我国吸纳就业人员最多的产业。

更为重要的是，新一代信息技术支撑下的平台型服务、供应链服务、互联网服务等生产性服务模式崛起，正盘活着制造资源，推动中国制造业的进步。在新冠肺炎疫情影响下，在线教育、餐饮外卖、云办公和零售电商等新兴服务逆势增长，成为拉动经济增长的新动能。无论是在总量还是结构上，服务业的发展都成为推动中国经济腾飞的力量，未来将和中国制造并驾齐驱，推动中国经济高质量发展。从这个角度来说，总结阐明服务业的发展规律意义重大。

高蕊博士从读研阶段就开始关注、研究服务业企业的成长问题，而后又结合自己的工作与兴趣，持续跟踪研究中国服务业企业500强，形成了自己的学术观点和学理支撑。她注意到，这些年来，传统服务业态在转型，新兴服务业态在崛起，服务业和制造业不断融合，企业的边界发生了很大的变化，形成了区别于以往的企业成长态势和规律。书中力求展示与传统服务业研究不同的视角，从互联网技术、政策、资本和需求等外部力量观察分析了新的要素在推动服务业发展中是如何发挥作用，如何与企业和企业家、创业者产生化学反应，才成就了服务业欣欣向荣的态势的。基于这几年的研究成果，高蕊博士对未来服务业的发展和企业成长的路径也做出了颇有见地的判断，显示了一个年轻学者的努力和自信。

服务业包罗万象，企业千差万别，以此为对象做研究实属不易。相比制造业而言，服务业的统计数据不完整、不详尽，产业内部的跨度巨大。从涉及居民生活的不断丰富的海量消费需求，到金融、通信、创意设计等生产性服务业，研究不仅需要广博的学识和广泛的涉猎，还需要大量艰苦细致的研究积累和敏锐的感觉。高蕊博士勇于挑战传统、挑战自我，花费了大量的精力，在众多资料的基础上，用回顾历史的方式，以时间轴串联出代表性的事件和行业，分析服务业的跌宕起伏，描述相关企业的胜败兴衰，全景式观察过去十多年服务业的发展历程。在为她的这种精神和执着追求点赞的同时，每位拿起书浏览阅读的读者一定也会从中受益。

此外，中国企联长期致力于研究包括服务业企业在内的中外企业成长规律，以此推动我国企业做强、做大、做久。这本书既是高蕊博士作为中国企联年青一代学者茁壮成长的例证，也可以看作是中国企联研究中国服务业500强发展历程中奉献给社会的一个成果。

在此祝贺高蕊博士的新书出版，期待她不断有新作问世！