本书集作者20年企业管理咨询和培训经验，针对企业团队执行力方面的问题给出了可行性方案，以期读者在团队管理的过程中，能借鉴有效的经验，少走弯路。

在过去的17年里，马云怀抱“让天下没有难做的生意”的使命，以B2B和淘宝起家，进而衍生出天猫、聚划算等多个业务线，搭起了买卖双方的互联网交易平台，外一层，由支付宝、阿里小贷、菜鸟物流、阿里云等形成支持体系，从而形成资金流、物流、信息流的循环通道，再外一层，来自阿里巴巴疯狂投资及收购的企业。围绕交易核心，马云逐步布局阿里生态圈，不断颠覆传统行业，改变着中国整个商业生态。阿里巴巴的成功，让很多人欣赏马

《采购管理必备制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司采购管理制度、采购人员的基本职能、采购人员的招聘与录用、采购人员的绩效管理、采购谈判、供应商管理中所需要的各种实用制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。《采购管理必备制度与表格范例》切实地考虑了采购在企业经营当中的具体可操作性和实用性，精心选取采购管理中常见的制度规范，分门别类介绍了采购实用图表，精选采购管理必备制度，提升采购工作效率！

本书揭示迈向成功的商业空间营销之路，宣示咖啡店的商业灵魂，警示想创业或者已经创业的你。如果你想开一家咖啡店，你一定要看这本书：市面上不乏开业经营营销指导一类的书籍，也不乏成功的咖啡店业者写的创业心得和经营心得。这本书的不同之处，它不是工具书、教科书，也不是个人的成功案例及经验之谈。它只说关于咖啡店等商业模式的营销启示，如果你没想过开一家咖啡店，你只是想拥有一个商业空间，那么你必须要看这本书：这本书

《采购管理实用流程·制度·表格·文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读，分四个部分23章导入了采购管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。采购管理流程部分包括采购计划与预算管理流程、采购过程管理流程、供应商管理流程、采购质量管理流程、采购成本管理流程；采购管理制度部分包括采购管理规划制度、采购计划与预算制度、采购订单跟踪管理制度、采购价格与成本控制制度、采购质量管理制度、采

本书详细描述了餐厅服务工作全流程，深入介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、点菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节，并以附录的形式介绍了与餐厅服务相关的礼仪、礼节、知识和必备素质。

制造业是我国国民经济的主体，是强国之基。制造型企业的转型升级和跨越式发展的任务紧迫而艰巨，这些企业迫切需要建设柔性生产能力，而柔性生产计划管理又是其中非常重要的一环。本书作者针对国内制造型企业的实际情况，并结合自身近20年的精益改善咨询服务经验，重点阐述了为什么要加强柔性管理，如何制订、执行和管控柔性生产计划，如何建设柔性生产能力，如何运行柔性生产计划的管理机制，以及管理信息系统在柔性生产计划的制

本书最大的特色是化繁为简，以企业为场景、以价值为导向、以问题为线索、以落地为目标，将两位作者多年企业咨询辅导的经验与心得提供给正面临供应商质量问题的供应链管理人。不求“高大上”，但求实效。本书舍弃了高大务虚不落地的理论，而是老老实实地将经过实践，能够切实落地的东西写出来，为企业提供一个少走弯路，拿来即可用的行动指引，这可能也是本书最大的价值。

本书是配合安全生产宣传月编写出版的员工安全生产工作常态化教育读本。全书从职工安全生产的权利和义务、职工安全基础知识、职工安全生产应知的法律法规知识、职工安全生产教育基本内容、职工要严格遵守安全生产管理制度、严格安全操作规程、日常事故的预防方法、安全生产救护与自救知识、工伤事故与工伤保险九个方面讲解安全生产方方面面的内容。做到“安全生产，预防为主”。

为什么团队管理者每天忙忙碌碌却效率低下？为什么团队成员不知道自己的努力方向？为什么团队内部充满了各种小团体？这些都是团队管理者领导力不足的表现。这是一本讲述如何有效提升团队领导力的图书，内容包括团队领导如何有效授权，如何制定科学合理的管理制度，如何为团队成员设定明确的努力目标，如何下达命令、分派工作，怎样批评员工更有效，如何打造一支有战斗力和凝聚力的团队，等等。《团队领导力》可以帮助那些刚晋升为团

这是一本传授具体工作方法的书，即通过那些曾奋战在丰田一线岗位的人所经历过的案例和积累的经验告诉大家，如何才能让一线岗位为顾客及社会不断创造出更高的价值。换句话说，本书就是一部打造强大一线岗位的手册。希望在本手册的指导下，打造出能够适应环境变化、不断进化、永葆生命力的一线岗位。

《从爆文到爆款：新媒体内容运营创业宝典》是一本基于内容电商，如何开展创业、盈利等，帮助经营者实现从爆文到爆款的商业变现宝典。想做内容，有哪些新媒体平台可以利用？想做电商，可以借用哪些内容电商平台？没有内容，如何从零开始打造高品质内容？不会推广，如何借用内容实现快速引流？不懂运营，如何才能让内容收益最大化？本书的核心是帮助企业或个人通过内容电商，推广企业产品、树立良好的企业品牌，最终促进销售。

生产管理是企业经营活动中的一个重要组成部分，涉及企业内部各项具体而烦琐的生产事务，它可以帮助企业提升生产效率，使企业获得更多的利润并更好地发展。本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面，对生产管理的各项工作如生产团队管理、生产需求与计划管理、生产研发与创新管理、生产物料与设备管理、生产现场与作业管理、生产能耗与环保管理、生产质量与检验管理、生产成本与费用管理、智能制造环境下的生产管理、供应链环境

随着电子商务、物联网、人工智能、云计算等新技术的普及与迅猛发展，传统的物流与供应链面临着极大的挑战。新零售浪潮的涌现，对物流和供应链提出了高效、敏捷、数据化、智能化、系统化等更高的要求。物流作为供应链中的重要一环，地位举足轻重。如何构建新物流体系，从而做好供应链运营，是现代企业亟待解决的问题。《新物流与供应链运营管理》从供应链在新零售时代的表现出发，从传统物流面临的挑战与发生的改变、新物流的变革

本书紧密结合“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求，从实际运作的角度全面介绍了配送中心各环节的管理手段、方法和运作，同时兼顾“物流运输管理方向”和“仓储与配送方向”的教学要求；在写作风格上，注重图、文、表有机结合，形象直观，使学生易学易记；与第1版相比，增加了“推荐阅读材料”栏目，以期给学生更多启发和引导；本书提供有方便教师教学和学生学习的PPT、练习题及答案要点。

国际物流学课程是研究经济与贸易和管理类专业的重要基础课程之一，《国际物流学》是为了给学生在学习国际物流学课程的过程中提供适当的学习指导且帮助提高的目的而编写的。本书主要包括三篇，分为十一章。第一篇为基础篇，共包括五章，从第一章到第五章依次是国际物流学基本概念与特征，国际物流报关、报检，国际物流结算方式，国际物流网络和国际物流风险；第二篇金融篇，共包括三章，从第六章到第八章依次为物流金融的概述，物流

零售行业是一个古老的行业。全球规模较大的零售商已经在世界500强排行榜上连续四次独占敖头，苏宁集团老总张近东将零售消费称为“巨大的金矿”。可见现代零售行业非但没有没落，反而借助互联网经济涅槃再生。《零售运营手册》主要是针对刚接触零售行业的朋友而作，从零售的基本概念、零售战略规划、零售店运营到店内布局设计、进货、定价、服务、扩店、实体店电商化等方面的知识均有提及。书中包含了众多关于零售商和消费者行为

本书从应用的角度看企业文化管理：方法篇从方法论的基础入手，抽丝剥茧，把握企业文化管理的底层逻辑；案例与工具篇以企业文化治理实战为引，步步深入，带领读者快速上手企业文化管理实操流程。作为重点的案例与工具，本书选取了经典的五个西方企业文化模型，从丹尼森文化模型到双S立体文化模型，从奎因竞争性文化价值模型到沙因文化测评模型、珍妮弗·查特曼组织文化剖面图，各有侧重，成为企业文化咨询困境中的密钥锦囊。最后提

信息流、物流、资金流是企业供应链的核心模块，体现了从供应商处进原料到产品的生产，以及产品到达客户处的一个循环过程。生产经理如何在这三大流中开展工作，从而保质保量、保安全地完成生产交付任务，如何把这三大流的关系理清楚并抓住重点去梳理与解决生产制造过程中的问题与矛盾，是其核心价值。

作为物业公司的重要成员，物业项目经理的管理作用与价值越来越显著。物业项目经理只有充分发挥自身价值，不断提升管理质量，才能更好地满足业主的需求，实现公司的精细化管理。本书充分考虑了物业项目经理的管理专业性和实践应用性等，从筹建物业管理处、维护物业项目安全、管理辖区绿化、控制物业成本等多个方面介绍了物业项目经理的工作内容，同时，对于比较棘手的物业成本控制、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有