第21章 铁三角组织,接口归一化

华为在发展过程中经历过无数次的改革,而每一次改革的原始动力都来源于客户需求,来源于对客户价值的尊重与创造。尤其是华为铁三角组织的建立,更是对“以客户为中心”的服务理念的一次全方位改革。

铁三...