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◎企业扩张的支点:“T”形发展战略
“T”形发展战略是指专精特新企业发展到一定程度,必然会扩张,但扩张必须遵循特定的法则,不能违背规律。“T”形战略的横轴是沿着客户去扩张,不变客户变产品;纵轴是沿着产品与技术去扩张,不变产品变客户。
沿着产品去扩张,把产品做透了,做到技术世界领先,就可以从最初的应用扩展到其他领域。比如从军用到民用、从研发用到生产用、从实验用到教学用,产品的内核基本不变,只是功能、性能、模样发生变化。
沿着客户去扩张,就要在一个产品领域首先赢得客户的信任、喜爱甚至追捧。一旦客户认定了你,就希望你提供客户需要的其他相关产品,企业就可以逐步延伸到新的领域。惠普当年的发展就是沿着客户需求做文章,客户喜欢使用公司的仪器,就很容易接受公司的工程计算机;工程计算机被接受了,打印机、绘图仪也就接受了;再后来就是办公自动化所需要的小型机、PC机等。随着客户扩张,只要把一个产品品类做好,赢得了某个特定群体的需要,客户就会跟随你,并不断为你介绍新客户。
企业扩张必须有支点,要按照“T”形的两个轴去扩张。不论是大型企业还是中型企业,最忌讳的就是非相干领域的多元化,盲目扩张。比如,做房地产的去搞矿泉水,做空调的去搞汽车,因为跨度太大,没有支点,很容易出问题。而那些守得住自己的专业领域,只做相关领域多元化的企业,才可能做到世界领先。
所以,企业要想守住自己的地盘,首先要守住自己的底线,当下做得再成功都要保持敬畏之心,不要被胜利冲昏了头脑。