沉稳根性特质
面对整个社会的开放和层出不穷的商机,面对中国的这一场博弈,每个人都跃跃欲试、摩拳擦掌,但我要给大家一个忠告:最好沉稳点!
1 镇定自若,从容处理突发状况或紧急事件
我们生活在高速发展的现代社会,每时每刻都有可能遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些风浪。遇到危机时,是镇定应对、反败为胜,还是惊慌失措、怨天尤人,取决于是否拥有沉稳的心态。
美国某药业公司生产的泰诺止痛片,由于疗效独特,产品问世后迅速占领了40%以上的市场份额。但一段时间之后,芝加哥竟传出有7人因服用该产品死亡的消息,而且在该药物中还发现了剧毒成分氰化钾。一时间,舆论哗然。面对此情此景,泰诺如何渡过难关?
第一个星期,该公司配合警方调查,在全国铺天盖地地播放广告,让人们不再使用泰诺产品。后来警方终于查出,60份收缴来的含有氰化钾成分的泰诺上面均有针孔,由此可以证明是有人故意陷害。于是,第二个星期,该公司又铺天盖地地发布广告,说明“责任不在本公司,我们也是受害者”,并且租用卫星频道在二十多个州同时举行新闻发布会。
在发布会上,该公司展示了他们新研制的、一旦有异物接触就无法保持原样的新泰诺胶囊。第三个星期,该公司再次铺天盖地地做广告,还采用发送优惠券、设立热线电话回答病人咨询、设立专家组巡回演讲等方式挽回消费者对该品牌的信任。经过三个星期的努力,泰诺不但没有因此完蛋,反而赢得了更多人的支持,并逐步发展起来。
2 心中有数,沉稳应付棘手的人事或压力
前几年,微软中国总裁唐骏离任,被陈天桥挖去,成为盛大网络总裁。微软的一员大将离开,影响不可谓不大,可当时的微软大中华区CEO陈永正从来没有特别提起这件事情。从中我们可以看出陈永正的潇洒:走了就走了,惊慌也没有用。
后来,美国微软总部也走了一员大将——全球副总裁李开复转投Google,并成为这一搜索巨擘的全球副总裁与中国区总裁。听说微软总裁比尔·盖茨也很少跟别人提起这件事情。
李开复走了,比尔·盖茨没有惊慌;唐骏走了,陈永正也没有惊慌。如果开玩笑的话,对于这两个人的“叛变”,他们一定会说:“I don't care.(我不在乎)”
因此,微软仍然成长得很好:世界十大品牌,微软名列其中;全球十大最受尊敬的企业,微软也在里面。
大公司不怕有人“叛变”,就算有再多的人不干,大公司也比一般公司要沉稳得多。企业里的任何人都可能离开,重要的是,你不能为此一筹莫展。
即使是在家里,你以为自己的妻子或丈夫就永远不会离开吗?躺在你身边的伴侣,有可能随时离开你。对此,你想说什么?同样的道理,你要说:“I don't care.”
3 自信十足,被对手超越时保持信心与斗志
如果问,全球第一大汽车制造商是哪家公司?大家一定会回答是美国通用汽车公司。美国通用在世界第一这个宝座上待了多久呢?截至2006年,通用已经连续76年占据全球最大汽车制造商宝座。
但是,2007年春天,日本丰田比美国通用多卖了8.8万辆汽车,全球汽车销量超过通用,成为季度销量全球第一。虽然通用当年的销售量最后仍然超过了自己的竞争对手,但是在接下来的2008年,日本丰田汽车的销售量超越通用,成为世界第一大汽车制造商。
美国通用当了这么久的第一,面对突然被人超越的局面,你认为其领导层会有什么想法,他们会惊慌失措吗?据说当时的通用总裁瓦格纳说了这样一句话:“暂时的超越并不是世界末日。”
暂时的超越并不是世界末日。
这句话意味深长。确实,暂时的超越并不是世界末日。沉稳的人遇到市场出现逆转的时候,不会丧失斗志,更不会惊慌失措或者束手无策。
自1927年以来,美国通用汽车一直是全世界最大的汽车公司之一。无论是谁,当他身处这个世界第一的汽车大公司总裁位置时,都必须做到临危不乱、镇定自若。
2011年,通用汽车年全球销售量为902.6万辆。在告别全球汽车销量霸主地位3年之后,通用汽车扭转局势,重新回到了它的冠军之位。
4 思虑周到,冷静面对浮躁的措施或行动
面对我国经济的高速发展,国内的企业家都非常兴奋,摩拳擦掌地想要大干一场。想要快速发展当然没有错,不过,我感觉很多人有点过于浮躁。沉稳的人会重视机会,但不会因为有机会了就变得兴奋异常,也不会在发展的过程中急躁冒进。
2005年,盛大遭遇巨额亏损。当时,盛大并购韩国Actoz公司,支付的是现金,初衷是为了解决游戏版权问题,但事实上,游戏版权由Actoz及其参股子公司共同拥有。而且盛大买来了才知道,子公司没有参与游戏的设计,该游戏实际上是它的母公司设计出来的。
韩国的Actoz是股价下滑的公司,而最糟糕的是,其创始人拿了钱之后,带着一些干部跑掉了。没有了掌握技术研发能力的核心团队,取得高科技公司的控股权根本没有任何意义,相当于买了一个空壳子。可以说,盛大当年亏损五六亿元人民币很大程度上就是因为这一失误。
很多企业都一心希望做大做强,因而不断去兼并其他企业,但并购这一决策真的正确吗?还有,最近国内有很多经营者发现,当企业发展到一定阶段就会面临“瓶颈”的问题,于是他们开始转做其他副业,开始搞多元化发展,但这个策略对吗?
中国在海外的并购案中,有很多都出现了问题,比如盛大并购韩国Actoz,明基并购西门子手机,TCL并购法国汤姆逊,还有上汽集团并购韩国双龙。
把一家不太好的公司买进来并把它搞好,需要具备相当的能力,但很多中国企业其实是缺乏足够的能力的。这确实是一种无奈,毕竟中国企业家与国际接轨的经验还不足。
胡茂元是上海汽车集团的掌门人,也是中国企业家排行榜上的常客。不过,上汽集团的投资决策也有过失误。
如果单纯看轿车产销量,上汽集团居于首位,但如果轿车跟卡车一起计算,那就是长春一汽排名第一了。上汽集团不太擅长做SUV(休闲旅行车),于是找到了韩国双龙汽车公司。上汽集团以5亿美元购买了韩国双龙汽车公司48.9%的股份,成功控股这家韩国汽车制造商。这是上汽集团在海外最大规模的并购项目。
但是韩国双龙并不是一家很好的公司。上汽集团并购之后发现,这是一个烫手的“洋山芋”,带来多少贡献还说不上,麻烦已经先来了。在入主双龙一年半以后,上汽集团遇到了其在韩国最大的挑战——长达49天的工人罢工。在这场名为“玉碎行动”的罢工中,工人们堵住了工厂的大门,数百名狂热的工会会员更是以三步一拜的激进方式游行抗议。罢工的原因是,工人们听信谣言,认为上汽集团没有在韩国长期投资的诚意,试图将核心技术和人才转移到中国,然后让双龙自生自灭。这次罢工使上汽集团蒙受了不小的损失。
根据统计数据,全球的并购案中,成功的只有1/4,3/4是失败的。会生很多蛋的鸡人家是不卖的,卖给你的都是不生蛋只吃饲料,你恨不得把它杀了的鸡。比如,你要买美国的微软或者芬兰的诺基亚,它们会卖给你吗?
我给中国企业的一个建议是,主动要求被并购,或者你一开口要买就马上点头答应的公司千万不能买,因为这样的公司通常都有问题。就好像一位未婚男士,对一个女孩一见钟情:“嫁给我好吗?”她的回答是:“OK!什么时候?要不要明天?”这个时候,一定要回去思考一下:怎么会答应得这么快呢?总之,对于此类重要的投资决策,领导者绝不能草率从事。
精华摘要
●因为个性沉稳,遇到公司危机,不会惊慌失措。
●因为个性沉稳,面临有人“叛变”或“窝里反”,不会一筹莫展。
●因为个性沉稳,碰到市场逆转,不会无计可施。
●因为个性沉稳,面对重要的投资决策,不会草率从事。