第6章 创造一个激励人心的环境

简单的法则11：

利润源于客户真心认可，认可源于客户得到关注，关注源于员工受到激励。

有些领导者是利润至上者，他们认为做生意的唯一目的就是要赚钱。这些人不明白，只有那些运营得最好和最赚...