前言

“明天就要交提案了，现在还完全没有头绪！”

“好不容易想出一个全新的解决方案，但主管和团队成员却无法理解我的创意……”

不知大家是否有过这样的苦恼。

在规划新事业或写新项目资料时，在撰写新产品策划案、学校或公司的宣传资料时，在构思论文题目或就职面试的自我介绍时……

我们常会面临如下问题：

● 提出新创意；

● 用文字或口头向他人传达自己的创意。

有时我们虽然有不错的创意构思，但在开会讨论或磋商时却总无法将它们很好地表达出来，并因此而感到懊恼。

我本人也面临过同样的困扰。但在我学会并掌握了“TRIZ九宫格思考法”后，情况就发生了很大变化。通过此方法，我的很多工作和提案都出乎意料地进展顺利。

表达创意 量产创意

“不能很好地表达创意”，不仅出现在职场中，其他各种大大小小的场合也都有可能发生，实在是一个让人无奈又烦恼的问题。

创意（即针对某个问题的解决方案）如果不能很好地传达给他人，就无法体现出价值，只能停留在“仅仅是某个人的想法”这一层面，无法在这个复杂多变的现实社会创造出其该有的价值。

因此，进行创意构思时不仅要考虑解决方案，还需要考虑如何将自己的创意传达给他人。

但是，为了创新或为了解决问题的创意思考法大多注重提高创意的“质量”。

不过，创意的“质”是从创意的“量”中得来的（这是事实）。我特意查了一下以解决问题为目的时应如何进行创意，结果都是先进行“创意量产”。

大家耳熟能详的头脑风暴法即为其中一例。

头脑风暴法分为两步：一是让每个人提出数个方案，但不对所提出的方案进行评价；二是对所提出的方案进行“凝练”，筛选出其中有用的创意。

此外，还有头脑风暴法的提出者亚历克斯·奥斯本（Alex Osborn）所提出的奥斯本核检表法，以及6个人在1个小时内提出108个创意的头脑风暴脑力写作法等。

接下来，需要考虑如何向他人“传达”积累下来的好创意。

目前，向他人传达创意的常见方法有演示文稿（PPT）和快速原型制作（RP）等。但这些方法的使用与创意的传达是两回事，所以并不适合用来传达创意。

使用不合适的传达方法会导致什么结果呢？

就像本书开头所提的，当你的创意并非过去创意的简单延伸，而是更新颖、更独特时，就更难于向他人传达，从而面临必须权衡得失的难题。

创意是否有价值取决于其是否能传达出去

“构思创意”和“传达创意”的关系，可用发电站和输电线来比喻。

构思创意就如同发电站发电，不管我们如何努力提升发电效率，只要输电时采用的不是专用的铜线，那么在输电过程中就会产生大量的能量损耗。

尤其是近年来，许多问题呈现出复杂化和多样化的趋势，鲜有问题仅靠一个人或一个创意点子就能解决。

先将自己的创意传达给他人，并在此基础上激发出更新的创意。未来，很多情况下都需要这样的“创意连锁反应”，因此，必须确保有一条稳定可靠的“输电线”。

过去那种“先提出一堆创意，再从中提炼出有用创意”的做法已不再适应时代要求，“在可以清楚说明创意理由的前提下，量产创意”日渐重要。

那么，是否存在这样的方法呢？

当然有，这就是本书所介绍的“TRIZ九宫格思维”。

九宫格思维可激发创意并高效传达

请允许我先做一下自我介绍。我叫高木芳德，任职于索尼股份有限公司，做过产品研发和新事业部门创立及新项目开发等工作，目前从事人力资源开发方面的工作。2017年起，在东京大学兼任讲师。

多年来，我一直从事创意工作，而且需要将自己的创意传达给他人，我日常采用的传达方法就是TRIZ方法。

我的前一本书《日常生活中的发明原理》，是一本有关TRIZ的入门书，介绍了TRIZ的基本概念——发明原理。这本书在日本亚马逊的发明专利类图书畅销排行榜上连续半年占据第一名，非常感谢大家的抬爱。

TRIZ诞生于俄罗斯，意为“发明问题解决理论”。它取自四个俄语单词的首字母：Teoriya（理论）、Resheniya（解决）、Izobreatatelskikh（发明）、Zadatch（问题）。

20世纪50年代，苏联专利审查官根里奇·阿奇舒勒（G. S.Altshuler）及其团队创立了TRIZ理论，该理论现已推广到全世界并不断进化和发展。

TRIZ理论广受欢迎的原因在于，它是考虑到“跨领域的共通性”后总结和提炼出来的。它也是阿奇舒勒及其团队对200多万件专利进行科学分析和验证后总结出来的科学方法。

这是一个非常优秀且独一无二的解决问题的理论体系。

它诞生于苏联尚未解体时，苏联将之作为一项高度机密，绝不允许向西方国家泄露。1991年苏联解体后，掌握TRIZ技能的专家流散到西方国家，从而给西方国家带来了巨大的震撼。

现在西欧国家已经有专门研究TRIZ的机构，市场上也出现了一项需花费数百万日元才能获得授权的TRIZ软件，专业的TRIZ技术顾问也赚得盆满钵满。

在这样的背景下，作为问题设定的基础受到重视的，就是本书所介绍的“TRIZ九宫格思维”。

九宫格思维是TRIZ理论中最重要的观点。目前，市面上对TRIZ介绍得最详细的书是达雷尔·曼恩（Darrell L. Mann）的《系统性创新手册》（Hands-on Systematic innovation），为了让九宫格思维扎根于读者的脑海，这本书几乎每一页上都印着九宫格的图示。

此外，在我主讲的培训及各种训练课程中，TRIZ也获得了广泛好评。在索尼集团内部的300多种基础技术培训中，我负责的与九宫格思维相关的培训获得了学员综合评价的第一名（2018年度）。而且，参加过培训的人也开始在公司内部向同事介绍九宫格思维。此外，我在东京大学执教的课程，也年年深受学生好评。

这全是因为九宫格思维是一个历史悠久且成效卓越的理论工具。

TRIZ如此强大，运用起来却非常简单。以九宫格思维为例，其并不需要什么特殊的工具，非常简单易行。

首先，像我们小时候玩五子棋游戏一样，在一张纸上用4条线画出“井”字，这样便把纸分出了3×3共计9个格子的图形。

接下来，分别给横轴和纵轴命名。将横轴定为时间轴，即横向三格分别代表：过去、现在、未来。将纵轴定为包含关系的系统：超系统、系统、子系统（见图0-1）。

“超系统、系统、子系统”这些表述听起来可能让人稍感迷惑，但你只要这样理解“系统”就可以了：为了实现某个目的而将几个相关要素集合起来的集合体，而且这些集合体具有包含关系，即阶层（上下）关系（具体内容将在本书第二部分进行详述）。

以人体为例。人的身体是一个大的系统，又由各种具有不同作用的组织及细胞组成。

人体都由哪些部分构成呢？答案是各种器官。例如，摄取食物中的营养并将其分解，并排出食物残渣的器官群是“消化系统”；使血液流向身体各部位的器官群是“循环系统”，等等，身体就是由构成“××系统”的器官构成的。而这些器官本身也是一个系统，它们作为人体的一部分，是一个更小的集合体。

消化系统、循环系统等也都是由更小的器官，如肠、胃、心脏、血管等组成的。

如上所述，为了实现某种目的，相关要素集合在一起就形成了系统，如“身体”“消化系统”“肠”“胃”等，这些系统又具有如下包含关系（大小关系）：

身体系统＞消化系统＞胃、肠

放眼到汽车领域，就有“交通系统”“汽车”“驱动系统”，家庭中则有用于欣赏音乐和电影的“家庭影院系统”（以及其中的“组合音响”“音乐播放器”），等等，这些都属于系统。这些系统也和人体系统一样，存在包含关系（如图0-2所示）。现阶段请大家先理解和掌握这个系统的概念。

通过“包含关系×时间轴序列”整理的信息，更容易激发创意或策划的灵感，也更容易向他人传达这种灵感。

九宫格思维的威力

前文提过的“所要传达的内容越多，创意或策划案越难于很好地向他人传达”，其实也是我面临过的困扰。

但在我学会本书所介绍的九宫格思维后，“信息整理”→“创意构思”→“传达”等所有问题都一气呵成、迎刃而解了。结果，我完成了许多人无法完成的工作，也能将本来很难向他人传达的探索性提案很好地分享出去并顺利推进了。

其中，令我印象最深的是我用此方法从一家制药公司接到了订单。那时我向该制药公司推销我们在新项目中开发出的功能，并且成功地获得了订单。

向对方解释这个事面临三个障碍，一是“新业务”，二是“业界首创的功能”，三是“非相关领域”，因此要说服对方非常困难。再加上对方所处的是关系到人的生命安全的产业，它们对于采纳新事物一直是慎之又慎的。

在如此困难的情况下，我竟获得了两家制药公司的订单，我认为这也得归功于九宫格思维。而且，成功获得这两份订单，也让我当时所负责的新业务得以存续。

此外，在某个夏天的10天里，我举办了共有2000多人参加的亲子发明课程，而且多次通过了扩大专利权利范围的审查，还应邀在《日经商业在线》发表连载文章等。由此可见，通过运用九宫格思考，将策划及报告内容进行整理并向他人传达的效率有了很大的提升。

现在，我除了在索尼集团负责人力资源开发工作，还担任了“多样化成长空间——PORT”项目的策划及运营主管。PORT是一项探索性的工作，不可能凭任何人的一己之力完成。其成员涉及十多家公司，人员结构非常多元。

再加上现在的社会状况已经发生了很大变化，为了应对这样的变化，我反复利用九宫格整理各种信息、提出假设、向他人传达构思，并在实施后进行探讨。

2020年，受新冠肺炎疫情的影响，我迅速地将各种工作转换为线上模式。我们团队的成员背景多样，自主性极高，即使在新冠疫情肆虐的情况下，仍能每天不懈地努力探索，使这个“互相学习的空间”持续发展。一个媒体朋友在采访后惊叹道：“你们比同类其他团体领先太多了！真不愧是索尼！”这位媒体朋友采访过许多和我们类似的团队，所以得到他这样的评价对我们来说是一种莫大的鼓励。

我也因此产生了“应该将这么简单却强大的TRIZ介绍给更多人”的想法，这也是我写本书的初衷。

在出版本书的过程中，包括我向编辑阐述出版这本书的意义，以及编辑能在会议上说服其他人采纳这个选题等，九宫格思维也发挥了极大的作用！

可能有人认为，进行创意构思并将自己的创意简单易懂地向他人传达需要个人天分，或者认为这是专业人士的特权。但事实并非如此，只要会运用九宫格思维这个工具，每个人都可以轻松提出创意，并顺利地将创意很好地向他人传达。

简而言之，用简单的4条线画出的九宫格，可帮助很多人创造出各种价值。希望大家都能学会运用九宫格来思考，一起打造出一个更美好的世界。

高木芳德