推荐序1

当下世界处于“百年未有之大变局”，每个企业都需要思索并立即行动。在众多实践中，一种“技术论”的视角是“数字化转型”，并由此衍生出诸多技术和解决方案。“数字化转型”固然是业界公认的应对不确定的世界的方法，但“数字化转型”的核心并非仅仅“数字化”，还有“转型”。这种转型不仅需要企业从上至下观念的解放，还要具备将“数字化转型”的理念付诸企业的每个业务实践和流程再造的决心。这既不是对各种技术的简单堆叠或重组，也不是创造一些新奇的概念来“新瓶装旧酒”。同样，任何一项新的技术要在“数字化转型”时代真正发挥价值，不但需要企业在认知层面“知其然知其所以然”，而且需要大量的实践和业务的结合来验证“行之明觉精察处即是知”。

RPA作为一项实践性很强的新技术，在企业“数字化转型”的过程中发挥着基础性的作用。把企业最重要的资产——“人”，从一些低效、重复的工作中解放出来，从而释放人才的“创新”潜能，这是RPA的技术初衷。而让更多的企业和个人快速掌握RPA并付诸企业的各种创新实践，获得更多的“数字力量”，我想这也是龚总和她领导的数字力量的初心。

本书正是这种初心的载体。本书不仅凝聚了数字力量多年来在这个领域耕耘的心血，而且充满了大量的自身的实践反思以及与业界从理论到场景的学习和交流探讨的成果，可以说本书是关于这项年轻并充满想象力的技术的实践指南。概览全书，没有晦涩的术语，没有“掉书袋”式的代码示范，我感受到著书者迫切的实践初心以及字里行间充满的“数字力量”的年轻韵律。深读此书，更能感受到是在和一群对技术创新有执念的有趣的灵魂互动，连我这个好多年没有敲代码的“大叔”都有一种跃跃欲试的冲动。

我相信本书只是数字力量在这个领域让普罗大众快速认识并实践RPA的开始。创新无止境，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

张弘

卫盟软件中国区总经理