Chapter 2　理性思考：躲开思维设下的陷阱

12|克制盲从的欲望，清醒地认识群体行动

群体思维是生活中经常遇到的一种思维模式，指的是人们卷入一个凝聚力较强的群体时，对寻求统一的需求超出了合理评价备选方案时所表现出来的一种思维模式。在人与人之间的博弈中，很多时候都是因为受到群体思维的影响，导致个人思维陷入盲从或不知所措的境地，并做出错误的判断，从众心理就是一个最典型的例子。

国外的一位心理学教授，曾在班级里做了一次“权威效应”的实验。该班的老师在向学生做介绍时说：“这位教授是国际上有名的化学家，他最近研究出了一种新的化学品，由于我跟他很熟，专门请这位教授在课上为大家展示这项新的研究成果。”

接着，这位“化学家”拿出一个瓶子，里面装满了透明的液体。他告诉学生，自己正在研究一种化学药品的感知效应，现在他展示的是一种新药，其味道可以在空中迅速传播，只有对化学药品有敏锐感知的人，才能够通过空气的传播感受到。

他打开瓶子，学生们屏住呼吸，用心感受，都希望自己是对化学药品有敏锐感知的人。而后，大家开始谈自己的感受，有人说这是一种跟其他化学药品的味道完全不同的东西，有人说教授打开瓶子后立刻就嗅到了香味，等等。总之，没有一个人说自己没有感受到这种化学药品的味道。

等大家讨论得差不多了，这位“化学家”揭开了谜底：他不是什么化学家，而是本校的一位心理学教师；瓶子里装的不是什么新型化学药品，而是最常见的自来水。

想象一下：当你置身在那样的环境中时，会不会也跟其他人一样，相信那是带有特殊气味的化学药品呢？这样的情景，在我们的生活中时常发生。盲从心理之所以会导致决策上的失误，最主要的原因就是人们很容易受到外界的干扰，容易把他人的行动作为自己行动的指引，究其根本，就是他们缺乏判断能力与分析能力。

从众也有积极的一面，它有助于我们学习别人的经验，少走弯路，及时修正自己的思维方式和行为。但很多时候，群体思维容易促使个人犯错，或者说导致整个群体出错。

社会心理学著作《乌合之众》里详细解析了群体思维的局限性：“孤立的个体具有控制自身反应行为的能力，而群体则不具备”“群体盲从意识会淹没个体的理性，个体一旦将自己归入群体，其原本独立的理性就会被群体的无知所淹没”……这些话都准确地描述了群体思维对个人决策的影响。

为了避免受到群体思维的影响，个人不仅要与其他人进行一对一的博弈，还要懂得与整个群体以及群体思维进行博弈。要做好这件事，最为关键的一点就是找到自己的思维方式，找到真正合理的博弈策略。

首先，要理性分析群体思维，看其是否合理，如果不够合理或是已经凸显出了一些弊端，就要立刻采取措施，脱离群体思维的影响，选择另外的行动策略；其次，强化对相关事件的认识，在做出决策之前努力收集相关信息，并进行分析，不要盲从他人的观点或行为。信息是博弈的重要组成部分，收集的信息越充分，越能够保障自己做出合理的决策，继而在博弈中掌握更多的主动权。