第二章 市场营销战略规划

对于企业而言，做正确的事（效能）要比正确做事（效率）显得更为重要。在环境多变、竞争日趋激烈的市场条件下，制定正确的战略规划是企业长期生存和发展所需要解决的首要问题。本章阐述企业总体战略、业务单位战略和营销战略这三个层次的企业战略计划的制定过程以及市场营销管理过程问题。