三、品牌危机的预防管理

如果要创建强势品牌，累积丰厚的品牌资产，就要加强品牌的日常管理和维护，尽量避免“品牌危机”事件发生，其预防管理策略如下图所示。

品牌危机的预防管理策略

1.树立危机意识

企业应树立危机意识，在经营形势不佳的时候，要看到企业危机的存在；在企业发展如日中天的时候，也要居安思危、未雨绸缪。所谓树立危机意识，就是在危机发生前，对危机的普遍性有足够的认识；面对危机，要临危不惧，积极主动地迎战，充分发挥人的主动性和创造性。

2.拟定危机应对计划

企业应根据自己所处的行业特点及可能发生的危机类型制订一整套危机管理计划，明确怎样防止危机爆发，危机爆发后应如何做出针对性的反应。危机管理计划的拟定可以帮助企业在危机时刻有条有理地处理危机。拟定危机计划的主要目的如下图所示。

拟订危机计划的主要目的

3.建立危机预警系统

危机预警系统是指组织为了能在危机来临时尽早地发现危机的来临，建立一套能感应危机来临的信号，并判断这些信号与危机之间关系的系统。通过对危机风险源、危机征兆进行不断监测，从而在各种信号显示危机来临时及时地向组织或个人发出警报，提醒组织或个人对危机采取行动。