李嘉诚成了“行街仔”
人总会有奇遇,只有抓住机遇,才能走向另一种人生。李嘉诚就是这样的人。
1946年底,18岁的李嘉诚在做了数月的钟表店学徒后,终于做了一个让所有人都吃惊的决定:离开势头极佳的中南公司,重新谋职。
起初,在一次外出推销钟表的途中,正在彷徨未来走向的李嘉诚在九龙的半岛酒店遇到了一个叫李嘉茂的人,就是这个名字竟与他有几分相像的中年人,让李嘉诚对自己未来的人生重新进行了思考。李嘉茂,广东惠州人,也是战前从惠州逃亡来港的难民,当时已经自己成立了一个小厂,推销日用产品,如镀锌铁桶等。
惠州与潮州,乃是毗邻而居,李嘉诚听到后十分兴奋。两人一见之下无话不谈,竟然相见恨晚。
李嘉诚回去后思绪翻江倒海,面对日复一日的钟表业工作和前途未卜但潜力巨大的新行业,李嘉诚再三思考。在李嘉茂的“忽悠”下,终于,他选择了后者,因为,他喜欢做充满挑战的事。
然而,要亲口告诉舅舅离开钟表店对他来说难免有些困扰,于是,李嘉诚先跟母亲表明了意向,而李嘉茂则自告奋勇去庄静庵那儿“打前阵”了。
当李嘉诚跟母亲说了自己的打算后,母亲庄碧琴对儿子的再次“跳槽”另谋前程表示担心。李嘉诚却说:“与其这样为了生计让我在表店里混日子,倒不如让我放开手脚,到外边去做我自己喜欢的事。”没有谁比庄碧琴更了解自己的儿子了,她知道李嘉诚尽管才刚刚成年,但绝不是一个没有理想、轻率行事、三心二意的年轻人,于是也就默认了。
李嘉茂的拜访让庄静庵意识到李嘉诚的不同寻常,他有些后悔因为自己的因循守旧让李嘉诚对钟表业失去信心。然而,庄静庵终究也是一步步走过来的,他十分清楚李嘉诚总有一天会走出去,自己闯一番事业的。于是,在新年之初,李嘉诚提出辞职的时候,庄静庵甚为冷静地同意了。李嘉诚对舅舅十分感激。
庄静庵虽然心中不悦,但他知道,李嘉诚并不是一个简单的孩子。他见解独到,并且不甘于谋小生。庄静庵说:“万一将来你谋生并不如意,还想回到我的中南表店,只要你说句话,我随时都双手欢迎。”
1946年年初,李嘉诚进了李嘉茂小小的名不见经传的五金厂,做了行街仔(推销员)。
进入新公司,进入新行业,挑战又接踵而来。首先是行街推销。李嘉诚生性腼腆、内向而不喜主动交谈,即便是数十年后的今天,李嘉诚每每出席高贵场合,仍不是个滔滔不绝、谈锋犀利的人,而会刻意避开展示自己的机会。然而,年幼且读书出身的李嘉诚却要行街向不知谁买,甚至不知谁有意向要买的人们推销,这不能不说是一件窘迫为难的事情。
然而,李嘉诚坚持下来了,并且主动出击寻找客户,主动寻求合作,激发合作意向。他说,他一生最好的经商锻炼,是做推销员。
但是不可否认,在最初接触行销时,李嘉诚并没有自己想象中那么轻松,而是十分紧张。为了缓解这种紧张情绪,李嘉诚不得不做最充足的准备,他总是事先了解好有关推销的所有知识,等十分熟悉推销的产品后,还要在出门前或者路上时提前把要说的话都统统准备好,准备充分,并且想象合适的情景加以应对解说,关注顾客最细微的心理神态反应,还反复练了又练。就这样,李嘉诚渐渐适应了这种职业。
在五金厂,李嘉茂给了李嘉诚这样一个奇特的规定:根据你每月推销多少产品最后决定你的薪水。推销得越多,给你提成就越多。如果你每月能推销500只以上,我还要在固定薪水之外,再奖励你一定数额的钱。
这种新奇的模式让李嘉诚十分佩服。既能保证厂子的基本营业量,又能调动推销员的积极性,还能用多劳多得来达到厂子与员工的共赢,真可谓一举数得啊。正因为如此,李嘉诚前所未有地为自己的销售开动脑子,工作的劲头格外地大。与此同时,他的推销也开始渐渐自信十足了,他用自己独特的敏锐观察力和分析力发现了“第一桶金”。
由于五金厂是日用出品厂,如镀锌铁桶这一项,最理想的客户就是卖日常杂货的店铺。在当时,由于还没有兴起超市等大型集中市场,只能通过无数小散户来卖产品。在这种形势下,所有的销售员都拼足了去争取,竞争自然激烈。
李嘉诚却并没有急于进去争一杯羹,他想:“如果我想在五金厂立稳脚跟,就必须做几单大生意。”而这种拼客户的模式只能形成恶性竞争,根本没有办法从中获取丰厚的利润。
而放大视野一看,李嘉诚便发现,店铺在卖这些镀锌铁桶时还会加价卖给顾客,那么,为什么不能由李嘉诚自己直接跟顾客接触呢?既可以适当减少卖出价来引来更多的客户,又能避开销售竞争对手,岂不一举两得?这一举动,便是李嘉诚绕开代销线路,向用户直销的先锋艺术,开启了销售业的崭新销售模式。
决定直销铁桶后,他首先看中了香港几家大酒店。在繁荣的香港,酒店林立,而且据多次调查,他发现这些酒店的客房中均需要这类小铁桶,只是,由于五金厂的名声太小,酒店并不曾放在眼里,甚至会对来推销的人当场下驱客令。他们毫无疑问会选择知名度高的厂家的产品。
面对这种不利情况,李嘉诚并没有气馁,他稳重的个性这时又发挥了重要的作用。李嘉诚选择了首先了解市场同类销售及产品的情况,他有了一个欣喜的发现:李嘉茂的产品居然是质优价廉。
于是,他再一次来到了君悦大酒店的前门,这是一家大酒店,而且常年与同样生产镀锌铁桶的名厂凯腾合作进货。李嘉诚设法进入了酒店,通过好心的女秘书见到了酒店老板。李嘉诚的诚恳打动了酒店老板,他们终于得以交谈。
李嘉诚直接表明了凯腾的弱点,用随身携带的自己的镀锌铁桶做了实物展示。酒店老板在经过实际分析后发现,这位温雅的小伙子的确说出了实情。就这样,这位老板立刻就订下了500只小铁桶的订单。李嘉诚一炮而成。与此同时,李嘉诚也没有放弃小的家庭客户,他采取了上门服务、免费宣传的方式。
◇推销是最好的经商锻炼◇
李嘉诚曾深有感触地说:“我一生最好的经商锻炼,是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少事理,这是我今天用十亿元也买不来的。”
家庭用户都是散户,每户家庭通常只要一两只。高级住宅区的家庭,早就使用上铝桶。李嘉诚来到中下层居民区,专门向老太太们推销镀锌铁桶。李嘉诚的分析很是为他帮了大忙:因为老太太不上班闲居在家,喜欢串门唠叨,自然而然地可以为李嘉诚的镀锌铁桶说上两句话,真可谓成了李嘉诚的“义务推销员”。只要卖动一个,就等于能卖出一批,非常节省人力。
在这种销售模式下,只经过短短的一年,李嘉诚便已经为小铁桶的推销打开了一条顺畅的销售渠道。
然而,就在李嘉诚的销售业绩如日中天、五金厂也蒸蒸日上的时候,李嘉诚却再次辞职了!这一次,李嘉茂同样没能阻止他。李嘉诚诚心感谢李嘉茂,并表示,不会抢他的客户。
于是,李嘉诚再一次腾飞了。