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二、远离浮躁之后如何做

既然不能浮躁,那么企业接下来该怎么干呢?

(一)面对现实,调整目标

杜康三年冲100亿元销售额,一个苗国军实现不了,再给杜康三个苗国军同样实现不了。这时候企业就要认真分析自己所处的实际情况,深度调研,给自己一个跳起来够得着的目标。如果继续一意孤行,最终会走入死胡同,成为行业调整下的牺牲品,也可以叫好高骛远下的牺牲品。

市场的发展是不以人的意志为转移的,小米加步枪能赶走日本鬼子那是阿Q式的意淫。行业里绝大多数企业要对自己的企业有一个清醒的判断,不能继续以往的快马加鞭,一定要调整目标,让自己的队伍看到希望,不能天天打败仗。如果总是打败仗,队伍的战斗意志很快就会消失,到那时就悔之晚矣。

(二)以变应变,引导消费

移动互联时代的消费者有了哪些变化?企业要成立独立的消费者消费趋势调研部门,专门研究消费趋势的改变和追踪新的消费热点。

做市场能够成功无外乎两种模式:一种是满足现有消费需求,消费者需要什么就生产什么,用产品的高性价比吸引消费者的比较选择,这是大多数企业使用的套路;另一种是满足消费者的潜在需求,能够引导消费者,挖掘消费者内心的真实需求,通过某种引导将消费者的这种需求激活,爆发出强烈的消费欲望。

诺基亚的科技以人为本,走的是满足现有消费需求的路子,所以它的产品很精致,做工、价格也很合理。但乔布斯的“苹果”走的是满足消费者潜在消费欲望的路子,所以尽管价格很高,仍然引得粉丝疯抢。

在行业里面有一款产品发现了一种消费趋势,尤其针对年轻人,并将其深入挖掘,也成就了自身的疯狂成长,这个产品叫冰锐。说白了就是一款鸡尾酒,也不是什么新鲜产品,但它在迎合年轻人的酒精消费需求上把产品做得更符合年轻人的审美和饮用情趣,这是它的聪明之处。

所以我坚持认为,尽管老陶的江小白不会一下子做得很大,但他的方向没错,如果他能够坚持下去,一旦年轻人的消费欲望被激发出来或者若干年后这一拨被江小白陪伴成长起来的年轻人拿到话语权,就是江小白功成名就之时。

(三)产品聚焦,多做减法

行业里面不管哪个成功的企业,尤其是现有环境下还能有利润支撑的企业一定都是主销产品突出的企业。开发一大堆产品满足消费需求的企业实际上满足的是渠道的利益追求,消费者有这种需求吗?答案是显而易见的。

产品聚焦促使企业要学会做减法,尤其是在品牌定位上的产品减法。一个品牌对应的价格段肯定是有限的,无限度地衍生在行业向好时有点蝇头小利,在行业下行时一定会产生积压,从而严重损害企业的赢利。

从消费者的认知上来看,消费者对应的品牌记忆更是少得可怜。没有哪个消费者能够记住你所有的产品,说得出前三个产品的消费者是对品牌有感情、有记忆的消费者。何况我们的许多企业员工自身都记不住自己企业出了多少款产品,更遑论其价格体系了。

笔者接手无比保健酒的操作时,将当时企业市面上销售的近50款产品缩减成“1+2”,即1个全力以赴主推的无比小高瓶保健酒(100ml装),加上2款春节期间应节销售的礼盒产品。将全部资源集中投放在无比小高瓶上,通过这种聚焦才把企业从亏损的泥潭中引入发展的快车道。

(四)价格至上,死生之地

都说吴少勋带领的劲酒这几年做得好,尤其是近两年行业调整期一路高歌更是羡煞众多止跌不住的酒企领导人,也一度成为行业学习的标杆。学习的资料已经汗牛充栋,但吴少勋在2014年劲酒长沙年会上讲的话有几个人真的听进去了?

他的大意是这样的:在劲酒的货物管控和价格管控上哪怕让劲酒的年销售从60亿元腰斩一半到30亿元也要坚持。因为如果价格乱了,渠道赚不到钱就会心生怨气,劲酒这个品牌将不保。无独有偶,“牛二”这款年销售过2000万箱的单品在行业如此不景气的情况下仍然数次提价,为了什么?就是为了确保价格体系的稳定,保障渠道网点的合理利润。

反观行业里面各大白酒企业对价格的运用,是只听新人笑,伤尽旧人心。价格不保,网点总是赚不到钱,品牌被踢出局是迟早的事情。消费的坏口碑是怎么聚集起来的?就是众口铄金的结果!国窖1573的停货被很多行业人士耻笑,为了眼前利益,很多人是不管未来的!国窖1573只要生存不成问题,停货这种举措在未来的收益是可期的,关键是国窖1573对净化市场的决心有多大,能不能像吴少勋那样哪怕销售额腰斩一半也要坚持,不会动摇?

(五)多点创新,扩容市场

网络卖酒卖什么?以前的网络卖酒就是价格战,毫无新意可言,也是最为传统渠道诟病的。随着移动互联的发展和网购的盛行,这两年网上的卖酒状况也有了很大的改变。酒仙网做的几次限量纪念版酒品个人觉得很好,例如与厚工坊合作的世界杯纪念版很有创意,据说也卖得很好。网络上兴起的掘金老酒潮,把遗落在民间的老酒价值充分挖掘出来并提供了一个交易平台,让白酒的收藏市场再度风生水起。

网络卖酒就是要将互联网的优势释放出来,用创新的手法玩转白酒市场,而不是仅仅与传统渠道抢生意。网络应该是市场扩容之地,借助新鲜的创意,把白酒这一传统的生意做出全新的体验,吸引更多的消费人群。

(六)网络下沉,抢抓先机

以前的乡镇市场一些“三无”产品占主流,随着乡镇市场的消费升级和各大主流企业对乡镇市场的重视,那些偷税漏税、偷工减料、以次充好的白酒企业将会逐渐被挤出乡镇市场。“乡镇当作县城做”会成为下一波热点,事实上许多企业在这上面已经尝到了甜头,成立了专门的乡镇推广机构或乡镇办事处,分食那些“三无”产品的市场,培育新的消费群。

乡镇市场的白喜事消费尤其值得重视,这种消费尽管单瓶档次较低,但数量巨大,最大的优势是不存在退货且是实实在在的消费。目前的乡镇年轻人都在外打工,只有老家亲人过世了才会聚集回家,于是庞大的消费潜力一下子就被激发出来。但这种消费也需要引导,找准话事人才会有效。

(七)私人定制,个性挖潜

移动互联的最大好处就是将个性化消费进行释放和攀比。一个人有了新的发现会发图分享,你分享了我也不能落后,也会想办法扳回一局,这种潮流就为私人定制酒水提供了契机。目前的婚宴用酒选择定制产品的新人越来越多,稍微有点钱或者离酿酒基地近一点的消费者成群结队到酒厂定制封坛酒。有些人封坛后用于多少年后自己过生日时开启,有些用于自己的小孩考上大学或结婚时开启,等等。

私人定制要有特色,要符合消费者的个性化需求。可以组织私人定制产品的消费者建微信圈或俱乐部,定期进行分享,要将线上成果进行转化,通过这种方式可以带动口碑宣传,吸引更多的人加入私人定制。同时,举办定期活动让这些消费者能够参与互动,而不是一锤子买卖,形成粉丝经济。当然,就算每次活动有很多粉丝到不了,也可以邮寄纪念品,将参与活动的粉丝照片上传至微信圈,让群里面的人能够感受到被重视。

白酒行业在中国是一个有着5000多年传承的行业,尽管互联网带来了很多新式玩法,但传统的一些好的东西仍然值得我们去坚守。毕竟占据行业主流的企业不可能都有茅台、五粮液的品牌地位,更多的企业是在行业下行时要过得稳健一些,让自己活下来,而不是每家企业都去潮头唱歌,成为弄潮儿。