组织的进化(第2版)
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更上一层楼

传统的管理学教材“纵向”包含了许多教学模块,比如组织结构设计、流程再造、工作分析、人才选用育留、绩效管理、薪酬管理、企业文化,等等。创新性和模仿性概念的引入,等于给传统管理学“横向”增加了一个研究维度,如图1.6所示。

图1.6 增加的管理维度 (部分) 示例

掌握了创新性和模仿性的管理理念,有助于解读管理中的某些疑难杂症,比如,为什么企业销售网络总不如传销组织那样星火燎原?为什么花大力气搞出来的岗位说明书没有用处?为什么竞聘上岗没有达到预期的效果?为什么上级不愿监督下级?为什么绩效考核总搞成“大锅饭”?为什么高管人员的薪酬政策如同坐过山车?为什么企业文化建设总是流于形式?等等。这些内容将在后面的章节中逐一探讨。

以下的小结有助于读者“扎”好管理的“马步”。

建议一:交代给下级工作时,首先要分清工作的性质是创新性的还是模仿性的。对待创新性工作要使用创新性管理方式,对待模仿性工作要使用模仿性管理方式。

建议二:创新性管理方式与模仿性管理方式无好坏之分。不要因为外行管内行而羞愧,外行管内行所代表的创新性管理方式是门同样精彩的艺术,并且还是中国管理者的短板所在。

建议三:管理下级时,要么采用创新性管理方式,要么采用模仿性管理方式,将两种管理方式混杂在一起时,管理效率最低。无论是岗位设计、绩效制度设计、薪酬制度设计还是文化建设都是如此。

建议四:创新性和模仿性的管理原则以及上述建议都是“主旋律”,管理者即使不能一时完全做到,也要围绕“主旋律”波动。

在创新性与模仿性概念的基础上,读者就可以进一步了解组织进化的四种形态:团队制、首席制、集体制和诸侯制。

有兴趣的读者不妨进入下一章细看端倪。