1.2 解读手机店铺数据分析

为了更好地掌握自己店铺的营销数据，卖家可以利用阿里指数和生意参谋这两个工具来掌握店铺的实时数据，如手机店铺的访问情况、交易情况、商品的展现数据。

1.2.1 阿里指数

淘宝网指数下线后，卖家可以使用替代工具，即“阿里指数”。它是了解市场动向的数据分析平台，主要是根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据，包括每天网站的浏览量、每天浏览的人次、每天新增供求产品数、新增加的公司数和产品数这五项指标统计的。下面将介绍阿里指数的功能以及如何使用阿里指数。

1．了解阿里指数

图1-7为阿里指数的主要功能。

阿里指数包括区域指数、行业指数、数字新闻、专题观察等模块。一期上线模块包括区域指数和行业指数，具体如图1-8所示。

下面介绍登录阿里指数的具体操作步骤。

❶进入淘宝网“卖家中心”后，单击“卖家地图”链接，在弹出的下拉菜单中单击“阿里指数”链接（见图1-9），进入阿里指数页面。

❷单击“了解更多”按钮（见图1-10），即可进入阿里指数数据查看页面。

2．区域指数

在阿里指数数据分析页面中，单击“区域指数”选项卡下的“贸易往来”标签，可以查看全国各地交易数据的高低情况，在右侧展示了不同类目商品的销售排名情况（见图1-11）。根据这些分析数据，用户可以判断出哪些类目商品比较受欢迎。

切换至“热门类目”标签，可以看到销售类目的排名情况，用户可以设置查看哪个地区、哪个时间段、热买的地域数据分析结果（见图1-12）。

在“搜索词排行”标签下，可以看到指定地区、指定时间段下，各个类目的搜索排名情况（见图1-13）。

卖家要想了解顾客的信息，可以在“买家概况”标签下，查看购买商品的顾客性别、年龄情况，还可以查看淘宝网会员各等级占比和终端偏好占比。卖家根据这些数据分析结果，可以选择合适的投放终端（见图1-14）。

除此之外，卖家还可以查看淘宝网各个主营行业的占比数据，了解哪一个行业的营业额最高，帮助自己更好地确定应该经营哪一个类目的商品（见图1-15）。

3．行业指数

在阿里指数页面中，切换至“行业指数”选项卡，在“搜索词排行”标签下，指定行业类目名称和时间段后，可以查看不同类目商品的搜索排名情况（见图1-16）。

重新设置另外一个类目名称后，可以看到新的搜索排名情况（见图1-17）。

在“买家概况”标签下，可以看到顾客的性别、年龄、淘宝网会员各等级占比、终端偏好占比情况（见图1-18）。

在“卖家概括”标签下，可以看到卖家的星级和经营阶段数据（见图1-19）。

1.2.2 生意参谋

淘宝网将数据魔方和江湖策进行整合后，推出了最新版的生意参谋数据分析工具。生意参谋是一款专业的一站式数据分析产品，它可以帮助卖家及时掌握顾客点击情况并了解市场动态。它集数据分析、问题诊断、优化提高等数据产品于一体，可以帮助用户分析曝光、点击和反馈。而且，它可以有针对性地给出分析诊断结果，并提供解决方案，帮助卖家提升店铺销量。

卖家通过生意参谋可以了解到自己店铺目前的整体情况，以及每条商品信息的排名情况，也可以了解商品在整个行业内的推广情况，还可以为卖家提供具体的优化建议，帮助卖家更好地推广自己的商品。

1．核心功能介绍

生意参谋为卖家提供了如图1-20所示的七项核心功能。

2．手机端查看实时数据

用户可以通过淘宝网和千牛手机客户端查看生意参谋实时数据，生意参谋为用户提供了如图1-21所示的三大模块。

（1）流量分析与交易分析

具体操作步骤如下。

❶进入千牛手机客户端后，在“工作台”标签下点触“设置”按钮（见图1-22），进入工具设置页面。点触生意参谋右侧的“添加”按钮（见图1-23），弹出提示对话框。点触“打开工具”按钮（见图1-24），进入生意参谋页面。

❷点触“立即体验”按钮（见图1-25），即可进入生意参谋首页（见图1-26）。

流量从哪里来？又会去哪里？生意参谋平台中的流量分析工具可以帮助卖家更清晰地了解店铺内流量的来源和去向，从而帮助卖家做好店铺的引流转化工作。

流量分析工具提供了全店流量的概况、流量地图（包括流量的来源和去向）、来访访客时段、地域等特征分析，以及店铺装修的趋势和页面点击分布分析（见图1-27和图1-28）。同时，它还可以帮助卖家识别访客特征以及其在店铺页面上的点击行为，从而评估店铺的引流、装修等健康度，帮助卖家更好地进行流量管理和转化。

（2）商品分析

图1-29中将店铺内所有商品在手机店铺的浏览量与上期进行对比，方便卖家及时掌握商品的浏览情况。图1-30中对商品的流量来源进行了统计分析。

（3）交易分析与来源分析

图1-31中将店铺内某一商品在手机店铺的浏览量与上期进行对比，方便卖家及时掌握这一商品的浏览情况。图1-32中对某一商品的流量来源进行了统计分析。

（4）查看日报和周报

为了及时、快速地掌握店铺情况，卖家可以通过日报和周报了解一天和一周的经营情况。

在如图1-33所示的经营日报中，卖家可以查看当日的支付金额、访客数、支付转化率、客单价以及店铺流量。在如图1-34所示的经营周报中，记录了一周内的店铺访客、交易情况以及流量。