流量营销:微商电商涨粉128种实战方法
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1.1 作为主办方

微商电商运营作为组织方的话,现场的涨粉活动就要从主办方入手,先要与主办方合作,敲定宣传效果,组织回馈环节,给予参与方礼品,同参与者以及场地方也要有信息收集与推广的意识和规划。以组织方的身份,对主办方、参与者以及场地方进行全方位合作与推广,为自己的涨粉打下良好的基础。

实战1 与赞助方合作,敲定宣传效果

在线下沙龙活动中,如果微商电商是以主办方身份举办活动,首要任务就是与赞助方合作,敲定宣传效果。主办方所承担的主要任务就是与赞助商合作,对活动的整体事宜进行规划、协商和执行。

线下沙龙活动本身就需要合作双方或多方对活动全程进行把控,开展活动策划和执行,贯穿活动的始终,那么一场沙龙活动中,主办方和赞助商在合作方面有哪些交集呢?具体来说,可以从以下四个方面进行把握,如图1-1所示。

图1-1 主办方和赞助商的合作点

1.确定和邀请活动嘉宾

一般来说,活动嘉宾多以主办方的为准,但赞助商是本次活动的资源供应方,当然也可以参与到嘉宾甄选过程中。如果赞助商可以推荐合适的嘉宾,主办方要有所考虑。

首先要确定邀请哪些人作为此次活动的嘉宾,邀请的标准是什么,想要达到什么样的效果和目的,这些都是前期需要规划的内容。确定嘉宾以后,要主动邀请嘉宾,比如,看嘉宾的时间与活动是否冲突,嘉宾发言方向是什么,主讲哪些内容,这些都需要事先和嘉宾协商。

一般来说,活动嘉宾需是行业领域内的知名人士,有独特见解,对参与者和观众有吸引力。另外,为了防止出现意外情况,最好预备嘉宾候选人,万一确定的活动嘉宾有突发状况无法到场,可以由候选人救场。

2.当天活动的流程

在活动流程方面,作为主办方,微商电商运营者要和赞助方全面协商,包括活动细节,从活动现场观众签到开始,到活动开始以后的环节,再到会后反馈等,都要全方位把握。当然,其中有绝对话语权的还是主办方,主办方要以主人翁的姿态处理活动的各项事宜,特别是细节问题。

比如,在迎宾签到环节,要注意接待礼仪,准备好签到表和笔,当然也可以使用二维码扫码签到,签到成功者可以获赠一个小礼物,派专人引导观众入场。让参与者一踏进会场就感受到主办方的热情。

3.设计引流涨粉环节

开展活动本身就是对微商电商的宣传,而要想达到更好的效果,就要在活动中设计引流涨粉环节。主办方与赞助商都可在活动中加入各自的品牌元素,比如,主持人要隆重介绍主办方和赞助商的相关信息,在PPT中展示企业名称、二维码、邮箱等联系方式。

4.选择赞助商的注意事项

主办方在选择赞助商企业时,必须要对其进行多方考察,以保证线下沙龙活动的顺利举行。总体来说,需要注意以下三个方面。

第一,主办方要选择资质良好,有相当知名度的企业作为赞助商,一方面可以有较强的经济实力保证活动的顺利开展;另一方面,赞助商也体现了主办方的水平和实力,需要谨慎选择。

第二,赞助商品牌。举办沙龙活动,一切要围绕沙龙活动的主题进行,包括对赞助商的选择,最好与主办方形成品牌联动效应。比如,化妆品电商品牌的线下沙龙活动以化妆品的细分领域某口红品牌作为赞助商,化妆品与口红,既有联系又不冲突。

第三,拥有独特优势资源。一般来说,大型沙龙活动会有两到三个赞助商共同参与,而主办方在筛选赞助商时要尽可能选择那些拥有独特优势资源的企业,比如,该赞助商可以提供一个环境幽雅、风格独特的咖啡厅,或者是高颜值、会互动的智能机器人,活跃现场气氛,或者是拥有丰厚的观众资源等。

以上三点就是有关主办方和赞助方的合作交集点,当然,在实际的活动准备和举办中,双方还有很多需要沟通协商的地方。在一场沙龙活动中,如果说主办方是主人的话,那赞助商就是投资者的角色,提供资金支持,也从中获得商业价值。

实战2 设置回馈环节,给予参与方礼品

线下沙龙现场活动中,作为主办方,微商电商企业必须设置回馈环节,给予参与方礼品。有礼相赠才能将现场活动推向高潮,引流涨粉也会有新的突破点。问题在于将礼品送给谁,以什么名义送,送的形式是什么,这些问题主办方都要提前规划。

虽然有礼可收是件好事,但作为主办方,微商电商运营者要将这礼送对点上,才能谈更好地引流涨粉。

首先,将礼品送给谁的问题。参与方可以泛指所有参与本次活动的人或单位,但不同的人或单位是以不同的名义来参加此次活动的。比如,供货商为电商企业提供产品的,台下的观众是电商品牌的忠诚粉丝,渠道商是为电商企业开拓市场版图的。所以,主办方要根据不同的对象设置不同的礼品。

其次,以何种名义送的问题。送礼品要有一个好的名义才能让收礼人收得开心,比如,某电商企业在年终总结会上为供货商赠送了一份大礼,以感谢这一年来供货商的全力支持。另外,主办方还可以以某具体事件为名送礼品,以表扬和肯定对方。

最后,送的形式是什么。上小节提到在签到处为签到成功的参与者每人赠送一份小礼物,这是一种形式。另外,还可以以抽奖的形式送礼品,或者是用微信等新媒体随机赠送礼品。

比如,在沙龙活动现场,主持人当场组建一个微信群,让所有人添加该群,然后按照进群的顺序随机挑选中奖人。这样,既创建了微信群,获得了潜在的粉丝用户,又可以活跃活动现场气氛。

除了以上三个问题外,微商电商企业作为主办方还要注意有关礼品的其他环节,包括活动奖品来源,如果需要赞助商赞助,则要提前与赞助商协调相关事宜。另外,在一些细节问题上,包括奖品获得方式以及人数、赠送礼品的目的等,都是与活动奖品相关的问题,主办方可借鉴之前的活动经验,避免在细节方面出现问题。

免费的礼品谁都想得到,针对这种心理,可以将礼品设置得更加合理一些,包括人人均有的礼品和特殊的礼品。实现引流涨粉,这就是沙龙现场活动送礼所要达到的终极目的。

实战3 收集参与者信息,分类整理

线下沙龙活动将活动相关方汇集到一起,鼓励参与者加入,这样一个难得的契机,当然要巧妙地收集参与者信息,再分类整理,这就是我们潜在粉丝的大鱼塘。

这里提到巧妙地收集参与者信息,因为举办线下沙龙活动,可以有机会获得此项信息,但肯定不能直接让对方留下自己的信息,否则很容易引起对方的戒备。收集参与者信息,我们可以从活动报名开始。

我们可以在报名环节收集参与者信息,比如,采用线上报名的形式,这样的话可以多设置一些必填选项。

除了报名者的基础信息外,还可以有些主观选项的信息,包括你对即将举办的这场沙龙活动有哪些期待,你希望哪个人物担当活动嘉宾,活动环节必须有哪些等,可以是开放式问题,也可以给出选项。

到了活动开始前的签到环节,可以让与会者直接填写姓名、电话等信息,如果是纸质书写的话,建议不要填写过多的信息,一般只要姓名、电话、工作单位等重要信息即可。如果要填写的项目过多,会影响后续入场人员,毕竟每个人手动填写签到表也需要一定的时间。

签到环节既显示活动的规范化,也便于会后核对参与者信息,比如,计算与当初报名时相比参与者的到场率多少,必要时可以电话回访未能到场的原因。总之,签到表可以为我们提供很大便利。

另外,在沙龙活动现场可以通过调查问卷的形式收集参与者信息,具体形式和问题,作为主办方的微商电商企业可结合自己的情况确定。但在整个信息收集过程中要以互动参与、高效便捷为原则,让参与者乐在其中,愿意在提出自己的看法和观点的同时,为我们带来有实用价值的信息。

当然,现场沙龙活动的主题和形式多种多样,其中线下相亲是与线上交友相配套的现场活动。现代人大多沉浸在网络世界中,再加上很多人由于工作和生活环境的原因,社交接触面非常窄,能够自己找到另一半的概率较小。这时,如果来一场面对面的相亲活动,成功概率是不是大了很多。于是,有人瞄准相亲这一潜在市场,举办线下活动。

主办方在相亲活动中,既可以设置环节收取费用,回收成本,又可以借此收集参与者的信息。那么具体来说,该如何举办一场线下相亲活动呢?如图1-2所示。

图1-2 举办线下相亲活动的主要步骤

第一步,线上报名。通过自媒体运营广发相亲报名活动信息,鼓励有意参加活动的单身男女报名。

当然,要对报名者的信息进行一定的审核,特别是真实性,在审核方面,包括报名者的姓名、性别、年龄、学历、工作情况以及个性特点等,还包括对另一半的要求与期待。这样既是在收集参与者信息,也是对后续的相亲活动有一个总体把握。

第二步,现场确认。报名者根据活动的时间和地点要求提前半小时到活动现场,在此期间工作人员核对报名者的信息并登记。在这个步骤中,主办方可以选择在活动现场收取报名费,也可以在报名阶段收取。在现场收取入场费有个好处就是如果当天有临时到场或者报名者携朋友前来的,只要是单身者且有婚恋意愿,均可现场报名参加。

另外还要注意参与者信息的真实性,可以让报名参加的青年男女签订诚信协议,对自己所填写的信息的真实性负责,这也是建立相亲者对主办方的信任。

第三步,场内活动。活动开始后,主持人要做活动热身,活跃一下现场的气氛,可以是自我介绍也可以是开场小游戏。

在现场的活动环节中,要以相亲者之间的交流沟通为主,可以将做游戏与一对一沟通交流相结合。游戏阶段,可以设计有轻微身体接触的游戏动作,比如抢椅子、按摩肩膀、玩100元和50元等。但是要注意在这个过程中,主持人要有把握现场节奏的能力,避免出现混乱局面。

第四步,活动后期。活动接近尾声时,主持人要做好交接工作,无论相亲者是否遇到满意的另一半都要按时离场。活动后,主办方工作人员要统计本场的“配对”情况,根据掌握的情况帮助双方了解彼此。

一次现场的相亲活动,既可以以面对面的形式增加参与者彼此的信任,主办方也可借此次活动进行自我宣传。在信息收集方面,作为微商电商的主办方要以活动目的为出发点,设计现场活动的各个环节。

实战4 与场地方合作,长期做推广

线下沙龙现场活动需要有场地的支持,来容纳参与者的实践活动,对此,主办方要结合各方面的因素,选择合适的场地。当然如果能够和场地方合作,开展长期推广最好不过了。事实上,在场地方的选择上,主办方可以从多种渠道考虑。

一般来说,首选创业咖啡馆、专业的沙龙会馆这样的场地,但要考虑场地费的问题,除此之外,创业空间、孵化器也是不错的选择。主办方在选择场地方合作时,需要从哪些方面考虑呢?如图1-3所示。

图1-3 选择场地方面要考虑的问题

1.根据活动主题确定

活动主题在很大程度上决定了活动场地的选择,比如,以都市年轻白领为主体的沙龙活动可以选择一家潮流咖啡馆,以知名嘉宾讲座为主题的沙龙活动适合选择容纳量大的阶梯教室,如果是组织内部的沙龙活动可以就地选择公司办公场地。

2.凭借人际关系寻找场地

主办方和组织者往往本身就有不错的资源,比如,朋友的咖啡馆免费提供的场地或者自家亲戚的办公场地等,凭借人际关系寻找场地,可以减免一笔场地租借费用。当然,凭借人际关系得来的场地,相当于主办方的组织者欠了人情,需要对对方有一定的补偿机制,不能因为有朋友这层关系就认为理所应得。

3.新开业的公共场所

新开的咖啡馆或者是酒店等,对新客源的需求量大,如果选择和这些营利性组织机构合作,除了租借场地外,双方还可以探讨长期合作做推广的相关事宜。场地方提供活动场所和服务性支持,主办方为场地方寻找新的客户资源,双方共赢,互相推广。

合适的场地可以实现双赢或多赢的局面,主办方组织者可以以较低的成本使用场地,场地方可借机增加人气,参与者的报名费用降低,还可享受比较舒适的沙龙环境。

主办方在选择与什么样的场地方合作时,可以从以上三个角度切入进行综合考虑,无论是根据活动主题确定,还是凭人际关系寻找或者找那些新开业需要客源的场地,都要以主办方的活动目的和现实情况为主要考虑因素。最重要的是选择正确的合作伙伴,这样才能为现场活动之后的合作推广打下良好的基础。

如果主办方有多个场地方可选择时,就要谨慎选择对象,找准切入目标,争取实现互利共赢。假设主办方本身已经具有一定的行业知名度,想要借助活动加强与粉丝客户的联系,其场地方的选择就倾向于有相当水平的品牌合作方,其场地规格和标准可具体按照主办方的要求以及与会人数来确定。

与场地方合作,在沙龙现场活动正式开始前、活动中以及活动后期,相关人员必然要有紧密的沟通配合,主办方需要的标准是什么,场地方人员给出什么样的合作方案,特别是场地的选择方面,需要双方全方位无缝对接,直到满意为止。

微商电商企业作为主办方,要有决策者的态度和风范,场地方看起来虽然只是提供一个场所,但和主办方要合作沟通的事情还有很多,特别是初次合作,彼此可能并不是很了解,沟通有障碍的话很容易产生误会,影响活动准备工作。所以,主办方要注意与合作对象的双向影响,以互惠共赢为目的,签订相关文件合同,如果出现争议或异议,按照合同条例解决。最理想的情况是主办方和场地方通过一次现场活动的合作,彼此建立良好的信任,有长期合作推广的意愿。

比如,电商主办方为场地方的咖啡品牌提供专门的渠道开展线上宣传,场地方为电商提供持续性的场所支持,特别是在费用方面折扣力度很大。