第五章
Fab——独树一帜的闪购领先者

Fab是一家创意产品销售网站。它是美国一个新兴的购物平台，主要以限时特卖的形式，定期定时推出国际知名品牌商品，提供销售打折家具、珠宝和艺术品。让用户可以更快、更新掌握知名品牌的促销活动并可以及时购买。目前，在全球已经有16个国家可以使用Fab的服务，拥有1 400万用户，其中50%的用户来自社交共享，40%的用户通过iOS和Android平台访问Fab。

2010年，创业者杰森·戈德伯格（Jason Goldberg）联同一名室内设计师布拉德福德·谢尔哈默（Bradford Shellhammer）共同创办了一个叫作Fabulis.com的同性恋交友网站。他们当时并没有一个很清晰的思路和方向，最初的想法是打造男同性恋的社交网站，既想做成同性恋的Facebook，又想成为同性恋的Yelp，还想打造为同性恋的Groupon。即使网站用户数达到11万，但这种小众的客户定位没法吸引一大批用户进驻网站，最终无法壮大，这给两位创始人带来很大的困扰。

于是他们开展了用户调查，得出这样的结论：虽然网站的产品也有一定的吸引力，但是还不足以改变用户的消费及网络行为习惯。用户还是习惯在Yelp上浏览各种评论信息，通过Groupon购物，使用Foursquare进行地理位置信息的分享，并在Facebook上开展同志社交活动。也就是说，Fab当时打造的平台并不是这些用户真正的需要。

他们认真分析了自己所擅长做的事情，以及团队最大的竞争力存在于何处。经过几次交谈，话题逐渐转移到了时尚设计。他们一致认为，时尚产品闪购领域是一个拥有巨大潜力的市场，同时涉足于设计产品这一领域的企业还寥寥无几。于是Fab毅然选择放弃，转型做了一个时尚产品闪购的平台，他们认为“每日推荐”可能是未来可能发展的方向。

在试运行时期，他们通过病毒式邀请，获得了17.5万位注册用户。布拉德福德·谢尔哈默和销售团队通过社交媒体平台大造声势，吸引了一大批的独立设计师、商家及消费者。Fab推出多个重磅产品，包括美国图形设计大师米尔顿·格拉塞（Milton Glaser）设计的海报、意大利的冯·特纳爱德（Fontana Arte）灯具和建筑大师阿尔瓦·阿尔托（Alvar Aalto）设计的花瓶等。这些产品的在线时间仅为72个小时，同时售价低至零售价的3折。这种产品模式大大激发了用户需求，其客户量及业务量同时大规模喷发。