前言

中国虽然已成为一个巨大的汽车消费市场，但是，汽车4S店的竞争也异常激烈。传统广告宣传形式已经进入成熟期，包括广告宣传费用越来越透明，价 格折扣余地也越来越小，汽车4S店通过广告宣传动辄需要大笔广告费，与此相比，一次好的促销活动成本远远小于广告的费用，但又能够很快取得效果，同时更直接地接触到消费者，及时获得市场反馈。一个好的活动可以进行二次传播，所谓“二次传播”，就是一个活动发布出来之后，别的媒体纷纷转载，活动影响就可以被延时，增强持续性。

因此，汽车4S店应把目光从传统的广告宣传转到活动营销上，要有计划地开展营销活动，吸引新客户、留住老客户，赢得市场。

然而，一个好的活动若没有好的策划，也达不到营销目的。一份好的活动策划案，不仅可以提高市场占有率，而且可以提升企业的形象。如果是一份创意突出，而且具有良好执行性和可操作性的活动策划案，无论是对提升汽车4S店的知名度，还是汽车品牌的美誉度，都将起到积极的作用。

一个好的活动策划一定会注重受众的参与性及互动性，把汽车4S店所需要传达的目标信息传播得更准确、更详尽。通过活动的开展，可以最大限度地树立起企业品牌形象，从而使消费者不单单从产品中获得使用价值，更从中获得精神层面的满足与喜悦。

因此，对于汽车4S店而言，做好互动策划就相当重要了。

笔者从事营销策划工作，为许多品牌汽车4S店的各类活动进行过策划，积累了较丰富的经验。

本书首先对汽车4S店相关各种策划活动进行分类汇总，使读者有一个概括性的认识，再一一详细阐述汽车4S店假日促销、车展活动、庆典活动、厂家活动、会员活动、售后活动、公益活动等的策划要点、方法和细节，并提供了大量的策划方案。

希冀本书成为汽车4S店管理人员的行动指南。书中所提供的大量实战范本可作为各级管理人员的手边工具，也可以将其复制，再根据所在品牌汽车4S店的实际情况进行一些个性化的修改，运用到管理当中，从而提高汽车4S店策划活动的工作效率。

本书由刘军、王靖、刘明、刘涛、李敏、李高翔、钟华、钟运光、孙小平、张继军、江美华、周胜、李登华、李静、张艳红、王峰、杨雯、许华、宋健、李军编写，最后全书由滕宝红审核完成。同时，本书参阅了大量的文献资料。借出版之际，谨向相关人士表示衷心的感谢。

由于笔者水平有限，书中不足之处在所难免，希望广大读者批评指正。

编　者