女人不要输在情商上
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◎ 从感情波动中回归平静的生活

台湾地区著名女作家三毛小时候是一个勇敢而活泼的女孩儿。12岁那年,三毛以优异的成绩考取了台湾地区最好的女子中学——台北市立第一女子中学。在初一时,三毛的学习成绩还行,到了初二,数学成绩一直滑坡,几次小考最高分才得50分,三毛很有些自卑心理。后来发生的一件事,彻底改变了三毛的人生轨迹。

有一次考试,由于题目难度很大,三毛得了零分,老师对她非常不满,还在全班同学面前羞辱了三毛。只见这位数学老师拿起蘸着墨汁的毛笔,叫三毛立正,非常恶毒地说:“你爱吃鸭蛋,老师给你两个大鸭蛋。”老师用毛笔在三毛眼眶四周涂了两个大圆饼,因为墨汁太多,它们流下来,顺着三毛紧紧抿住的嘴唇,渗到她的嘴巴里。老师又让三毛转过身去面对全班同学,全班同学哄笑不止。然而老师并没有就此罢手,他又命令三毛到教室外面,在大楼的走廊里走一圈再回来,三毛不敢违背,只有一步一步艰难地将漫长的走廊走完。这件事情使三毛丢了丑,她从此不肯踏进校门一步,整天躲在家里自己的小屋内,不肯出来见人,因而患上了少年自闭症。

少年自闭症影响了三毛一生,在她成长的过程中,甚至在她长大成人之后,她的性格变得脆弱、偏激、执拗、情绪化。这样的性格对于她后来的作家职业可能没有太多的负面影响,但却严重影响了她人生的幸福。1991年1月,三毛在台北自杀身亡,这与她的性格弱点有关。正是因为三毛的性格,才导致了她那可悲的命运。

对于12岁时的丢丑事件念念不忘,使三毛形成了不好的性格,也是造成她一生悲剧的根源;如果她能忘怀,幸福快乐地过一生也未可知。

从三毛的经历来看,对于一些不愉快的往事和不值得一提的小事,以及没有意义的琐事,我们就应及时地忘掉,别放在心上,以免伤害自己。同时,只有既往不咎的人,才可甩掉沉重的包袱,大踏步地前进。

“你好吗?”“我很好。你呢?”“我也很好。”当我们的情绪处于稳定状态时,会这样回答。反之,当情绪出现波动时,比如惬意到不惬意,从容到极为激动,那么我们的回答就可以是我很“快乐”或我很“害怕”。感情的稳定和波动可以告诉我们,即将发生危险还是平安无事。

如何才能知道能够引起强烈感情波动的事物是什么?哈佛大学实验证明,要找到答案,需要从分析自己的感觉开始。例如,想一想什么事情让你感到烦躁或伤心?试着想想你最后一次产生这种感觉时的情况。

生活中,我们常常会表现出以下几种感情状态:

担忧、焦虑和恐惧,可以告诉我们不好的事情正在发生或即将发生。这些代表危险的感情,必须引起我们的注意。恐惧往往指将来的事情,即预见到糟糕的事情即将发生。恐惧的感情出现时,会伴有不安的感觉。长期的、一般的害怕就造成了焦虑。人出现焦虑时往往觉得会发生麻烦的事情,感觉起来就像是精神的慢慢衰竭。当没有潜在的威胁而我们仍然感到焦虑,当焦虑变成了一种长期的状态,我们就不仅仅是体验这种感情了,而成为一种叫焦虑症的疾病。

我们喜欢的东西被夺走了,我们会为这种失去感到悲伤。悲伤可以让我们产生这样的想法:我们想要的东西不会再有了。我们感到悲伤时,最需要在关键的时刻得到别人的支持和帮助。

羞耻意味着你没有实现自己的个人理想或价值,因此,羞耻和愧疚的感觉有相似之处。但在这两种感觉之间还存在着重要的不同点。当我们失败时,会感到愧疚;但是,我们是把导致失败的原因归结在自己身上并感到羞耻时却存有推卸责任的意识。羞耻和愧疚的另一个基本不同点在于注意的重点不同:在感到愧疚时,人们把感情的重点放在了动作上:“看我做了什么。”但是,在感到羞耻时,重点则被放在了个人的失败上:“看,我做了什么。”

当我们意识到自己违反了社会准则或禁忌时,我们会感到窘迫。窘迫是一种复杂的感情,它包括羞耻和愧疚。同时,你的错误被大家发现时,窘迫中也会包含着一些惊讶。感觉到窘迫、羞耻或愧疚有什么作用呢?这样的感情会让我们感到很难受,周围的其他人也会感到不舒服。但是,窘迫的感情发挥着重要的作用——防止暴力和争执的发生。如果我们无意间说了什么话或做了什么事让他人感到不愉快或伤害了他人,那么被伤害的对象也许会生我们的气。

以上几种感情表现能够反映我们与周围环境的关系。那么,这里的信息可以告诉我们引起感情的事件。了解感情产生的根本原因,我们就会对各种事件平静地处理和看待。假设你不断地失去工作,在每一份工作失去以后,你都首先会感到震惊,继而是伤心,最后会感到气愤。但是,无论是什么样的感情波动,都会过去,随着时间的发展会渐渐平息下去。等到感情恢复之后,我们又会回到平静的生活当中。了解了感情变化及其规律,表明我们正在逐渐变得成熟。