前言
美国著名人际行为学家乔治·沃尔夫在他的《人的多面性》一书中写道:“你周围的人,是一个复杂的组合群体。他们既是你必不可少的生活伙伴,又是你需要留心的对手。只有靠自己的眼力和心力,才能‘解剖’其所言、其所想、其所行,否则,即使你的防护盾牌再坚固,也会被人射穿。”
在自然界,为了生存与繁衍,每一种动物都有伪装自己的方式,同样,在人类社会,每一个人也都有自己的面具。如果不能读懂他人的真实想法,你必定会在现代社会竞争和人际交往中受制于人。那么,怎样才能看出面具后面的真实意图呢?怎样才能了解他们的内心世界并掌控他们的思维动态呢?
美国著名心理学家艾伯特·赫拉伯恩曾提出过一个公式:信息交流的结果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。由此可知,人们在人际交往中,多达93%的信息是通过非语言方式传递的。关于身体语言,大家最熟悉的可以算是卓别林在电影里面的表演了。在有声电影出现以前,影片的情节完全是依靠动作和行为表达出来的,整部电影没有一句对白,但是观众却能通过演员的身体语言看懂影片内容、领会演员所要表达的意思。这也证明了身体语言中所包含的信息量是巨大的。
读懂他人的身体语言具有重要的意义。我们在与他人交流沟通时,即使不说话,也可以凭借对方的身体语言来探知他内心的秘密,对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。人们可以在语言上伪装自己,但身体语言却经常会充当“出卖者”的角色。有些时候,当一个人由于种种原因有意或无意地言不由衷时,他的身体语言早已经先于有声语言一步把他的真实想法透露给别人了。这也是为什么打电话说谎要比面对面说谎成功率高的重要原因。因此,读懂他人的身体语言,可以更准确地认识他人。在宴会中,你能通过吸烟与饮酒的方式来判断对方吗?在工作中,你的同事、老板与你匆匆擦肩而过,你能得到什么讯息?在商务谈判中,你的对手不自觉地摸了一下鼻子,你能得出什么结论?在男女交往中,你能准确判断自己在对方心目中的真实位置吗?所有这些,都可以通过读懂身体语言窥破天机,一眼看透人心,让你处处掌握主动。
恰当使用身体语言可以帮助我们去影响和掌控他人,让你在不同的场合中占有绝对的优势。身体语言比口头语言能够表达更多的意思,理解他人的身体语言是准确识别对方的一个重要途径。反之,恰当使用身体语言,我们就可以有意识地传递给对方一些信息,在心理上给对方以暗示,从而影响和掌控他人。通过目光、表情、动作与姿势的不同表现,呈现自己的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。身体怎样移动、脸上做出什么表情、说话语速有多快,甚至站或坐的地方在哪里等等,都是你传达信息的途径,都可以成为你影响他人的手段及方法。
本书分为“神奇的身体语言”、“破译身体语言,掌握识人密码”、“读懂身体语言,一眼看透人心”、“利用身体语言,读懂和掌控你周围的人”四篇,从身体语言的源头说起,介绍了身体语言所包含的意义、不同情境下正确读懂身体语言的方法、如何通过一些习惯性的动作和生活中一些常见的姿势来识别他人的性格和动机、如何使用身体语言来掌控他人等。
阅读本书,你将对身体语言的形态、内涵及其运用有全面深入的了解,从而揭开身体语言的密码,读懂他人的真实意图,窥破人际关系的秘密,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧;你将学会如何解读他人的身体语言,知道你的老板、同事、商务伙伴、爱人到底在想什么,而不是仅仅知道他们在说什么;你将能够认清谁是你真正的朋友,谁一门心思想要欺骗你;你将可以轻松辨别某个人是不是真的爱上了你,还是仅仅是你自己的错觉;你将学会怎样控制非语言信号,只传递你希望传递的信息,而不传递你不希望传递的信息,让你在工作与生活中游刃有余,成就无往不利的事业和人生。