2.2 业务需求分析
2.2.1 任务单（表2.2）
表2.2 采购业务需求分析任务单
2.2.2 引导文
1. 引导问题
（1）什么是业务需求建模？
（2）业务需求建模的前期文档和结果文档是什么？
（3）业务需求建模的主要步骤是什么？
2. 自学材料
业务需求建模是对业务调查的信息进行整理，用开发方、客户都能理解的方式表示出来，主要采用业务流程图表示，在建模过程中要不断与客户交流和确认。其目的是使开发人员在开发前对业务有深入的理解。业务需求建模的前期文档是需求调查表，结果文档是用户需求说明书。
（1）业务建模主要步骤：
● 确定业务涉及的组织机构；
● 确定业务场景；
● 画出业务流程图；
● 描述活动详细；
● 编写术语表。
（2）下面以天天超市管理系统销售环节为例介绍业务需求建模过程。
① 确定部门：本业务是销售部门的业务，所以业务部门为销售部，具体部门岗位见第1章中的需求调查中的组织结构图。
② 明确业务场景：业务场景就是业务动作的具体环境。一般情况下，不同业务有不同场景，即使同一业务也会有不同的场景。场景不同业务流程可能会不同。
超市运营中，不同商品类型有不同存储方式。百货类产品需入库后再上架；食品类产品，尤其是生鲜类别，因其保质期短等特点可直接上架；自营类产品直接送货架不参与超市管理等。本例只针对百货类产品经营场景。
③ 画出业务流程图：业务流程图来自于业务需求调查表中的流程，是由多个节点（以后称为活动）组成的序列。采用Microsoft Office Visio 2003绘制。
绘制步骤：启动Microsoft Office Visio 2003，选择主菜单“文件“→“新建”→“软件”，选择“UML模型图”，再选择“UML活动”选项卡。绘制图形如图2.1所示。
图2.1 百货类商品销售业务流程
④ 活动描述：对图2.1所示流程图中的每个活动进行逐一描述，输入文档是需求调查中销售节点的调查表。以“销售收款”活动为例说明活动的详细描述，详见表2.3。
表2.3 销售收款
2.2.3 任务设计与实施
1. 方案设计
按任务单要求，读者自行设计采购部门的业务建模方案。
业务需求建模过程中主要注意两点：一是充分理解需求调查表，不能添加自己的分析成分；二是建模文档要使客户方容易理解。在设计方案时先画草图，与客户共同讨论。
2. 任务实施与检查
业务建模过程并不是一次就能完成的，需要多次反复才能得到正确结果，这种方法称为迭代法。最后用建模工具画出模型并整理为文档，需要用户确认。
2.2.4 任务评价与总结
业务建模成功的标准就是得到客户的认可。可以召开需求评审会议对业务建模进行评审，也可以与用户代表交流，征询客户意见，进行修改，最终得到客户的确认与认可。
业务建模是对原有业务流程的描述，其核心是业务流程。业务流程决定着软件开发功能及流程。