之前，FBI有一位著名的心理学家布莱克先生把在工作中的沟通归结为五种模式：接受、妥协、圆滑、强制和撤退，在这些模式中应该根据自身的特点和对方的心理选择合理的沟通方式。另外，心理学家还指出，该妥协的时候...