几乎在每一个企业和组织里，都有一些“抱怨族”和“牢骚族”。这些人牢骚一大堆，积怨满天飞。他们动辄抱怨薪水太低、付出太多，被老板盘剥，替别人卖命，是别人赚钱的工具；或者感叹自己才高八斗、学富五车，可是总...