让我们再回到那个技工的案例中,长达10~12年的时间里,他都在重复制造同一种零部件,从他所了解的做这种工作的上百种方法中,他碰巧选出了最好的方法,这几乎是小概率事件。在考虑这个典型的案例时,必须注意到...